Добрый день,
Как можно отключить почтовый ящик (голосовая почта)? По кнопке "*" (звездочка) включается голосовая почта - очень неудобно. Те люди, у которых уже телефон в тоновом режиме, набрав "*" переводятся на голосовую почту.
Автосекретарь, отмена голосовой почты
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Добрый день,
вы меня не поняли: допустим абонент (звонок из вне) имея тоновый режим набора нажимает звездочку (он забыл, что у него тоновый или, если был в импульсе, случайно дважды нажал звездочку - в записанном приветствии сказали нажать, вот он и нажал) и попадает в почтовый ящик - абонент в шоке!!!. Зачем ему это??? как запретить доступ по звездочке к почтовым ящикам???
вы меня не поняли: допустим абонент (звонок из вне) имея тоновый режим набора нажимает звездочку (он забыл, что у него тоновый или, если был в импульсе, случайно дважды нажал звездочку - в записанном приветствии сказали нажать, вот он и нажал) и попадает в почтовый ящик - абонент в шоке!!!. Зачем ему это??? как запретить доступ по звездочке к почтовым ящикам???
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
цитата:Станислав Петрович писал:
Уважаемый qqmilks.
Нет такой проблемы.
Проверьте себя. Если Вам так важна тема, не организовывайте личные почтовые ящики, за глаза хватит одного общего. И им-то никто пользоваться не будет, проверено.
И еще раз прошу:
Внимательно прочтите Руководство к АС.
УдачиУважаемый Станислав Петрович, пожалуйста, услышьте мой вопрос!: дело не в количестве почтовых ящиков (личный или общий) а в СПОСОБЕ ДОСТУПА К НИМ, в частности, ЧЕРЕЗ ЗВЕЗДОЧКУ. Во время прослушивания приветствия абонент нажимает звездочку для перевода в тоновый режим и попадает на почтовый ящик (приветствие прерывается). Попробуйте позвонить к примеру в банк. Везде, просят нажать звездочку для перевода в тон. И без разницы сколько раз ты ее нажимаешь - никакой голосовой почты нет!!! Абоненты, через одного, будут нажимать звездочку и попадать в почтовый ящик - это не правильно. Еще раз вопрос: можно ли вообще отключить доступ к почтовому ящику по кнопке "звездочка" или изменить например на "000000" (шесть нолей).
Уважаемый qqmilks.
Нет такой проблемы.
Проверьте себя. Если Вам так важна тема, не организовывайте личные почтовые ящики, за глаза хватит одного общего. И им-то никто пользоваться не будет, проверено.
И еще раз прошу:
Внимательно прочтите Руководство к АС.
УдачиУважаемый Станислав Петрович, пожалуйста, услышьте мой вопрос!: дело не в количестве почтовых ящиков (личный или общий) а в СПОСОБЕ ДОСТУПА К НИМ, в частности, ЧЕРЕЗ ЗВЕЗДОЧКУ. Во время прослушивания приветствия абонент нажимает звездочку для перевода в тоновый режим и попадает на почтовый ящик (приветствие прерывается). Попробуйте позвонить к примеру в банк. Везде, просят нажать звездочку для перевода в тон. И без разницы сколько раз ты ее нажимаешь - никакой голосовой почты нет!!! Абоненты, через одного, будут нажимать звездочку и попадать в почтовый ящик - это не правильно. Еще раз вопрос: можно ли вообще отключить доступ к почтовому ящику по кнопке "звездочка" или изменить например на "000000" (шесть нолей).
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Беру инструкцию, открываю стр. 16 "меню управления почтовыми ящиками" (меню из блок-схем), где написано, что доступ к почтовому ящику осуществляется через звездочку "*".
Тестирую: звоню по городскому телефону, в момент прослушивания приветствия жму на "*" - результат - приветствие прерывается ... пауза... после ввода любого символа (цифры) женский голос: "почтовый ящик не найден"!!!Добавление от 06 Августа 2012 14:47:По символу "#" (РЕШЕТКА) так же попадаю на "почтовые ящики" (полная аналогия с символом "*")
Тестирую: звоню по городскому телефону, в момент прослушивания приветствия жму на "*" - результат - приветствие прерывается ... пауза... после ввода любого символа (цифры) женский голос: "почтовый ящик не найден"!!!Добавление от 06 Августа 2012 14:47:По символу "#" (РЕШЕТКА) так же попадаю на "почтовые ящики" (полная аналогия с символом "*")
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
У меня нет возможности протестировать АС, но я твердо знаю одно:
Вы - первый из многих сотен пользователей, который обращается с такой проблемой.
Отсюда сам вытекает вывод:
а) либо Вы где-то допускаете ошибку,
б) либо проблема надумана.
Подождём, может кто-нибудь встречался с такой ситуацией и откликнется.
Если раньше разберетесь сами, черкните пару слов о причине.
Удачи
Вы - первый из многих сотен пользователей, который обращается с такой проблемой.
Отсюда сам вытекает вывод:
а) либо Вы где-то допускаете ошибку,
б) либо проблема надумана.
Подождём, может кто-нибудь встречался с такой ситуацией и откликнется.
Если раньше разберетесь сами, черкните пару слов о причине.
Удачи