Добрый день!
Есть проблемка
В группе есть 4 абонентов АЛ. порядок дозвона определен в таблице наведения.
Абонент , стоящий 4ым в очереди при поступлении звонка в трубке ничего не слышит.
Местные вызовы идут нормально.
Причем это не постоянно, а только временами. ------------------
Тишина при входящем городском вызове
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, Romrio.
Если Ваш абонент стоит в 4-й строке таблицы наведения, то вызов придёт к нему более чем через 40 сек после начала вызова. Внешний абонент, не дождавшись ответа, мог положить трубку.
Внимательно прочтите в Руководстве по эксплуaтации пункт "Входящая связь". Я не цитирую, а передаю своими словами:
- Программа станции построена таким образом, что после окончания вызова от внешней АТС еще в течение Т34(6 сек) данная СЛ считается примающей вызов (для исключения его потери). Если в этот момент снять трубку, то Вы получите соединение с СЛ, на которой уже никого нет, т.е. ложный вызов.
Мало того, если той СЛ, по которой пришел вызов, включен режим "DISA", то внутренние звонки по наведению пойдут с задержкой 6 сек, а время Т34 увеличивается еще на 20 сек.
Удачи.
Если Ваш абонент стоит в 4-й строке таблицы наведения, то вызов придёт к нему более чем через 40 сек после начала вызова. Внешний абонент, не дождавшись ответа, мог положить трубку.
Внимательно прочтите в Руководстве по эксплуaтации пункт "Входящая связь". Я не цитирую, а передаю своими словами:
- Программа станции построена таким образом, что после окончания вызова от внешней АТС еще в течение Т34(6 сек) данная СЛ считается примающей вызов (для исключения его потери). Если в этот момент снять трубку, то Вы получите соединение с СЛ, на которой уже никого нет, т.е. ложный вызов.
Мало того, если той СЛ, по которой пришел вызов, включен режим "DISA", то внутренние звонки по наведению пойдут с задержкой 6 сек, а время Т34 увеличивается еще на 20 сек.
Удачи.
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, Hendo.
Причин ложных вызовов несколько. Перечислю в порядке частотности:
- предыдущий разговор на АЛ был закончен щелчком по рычагу (надо было быстро позвонить еще куда-то). Этот щелчок мини-АТС восприняла как нажатие "Флэш" и отправила предыдущее соединение на удержание. Как только абонент закончил этот второй разговор и положил тубку, он получил вызов-напоминание о предыдущем соединении, в котором уже никого нет.
- ложный подзвон, пришедший с другой внешней линии в результате постороннего контакта между СЛ-ками. Например, замок кабель в колодце. Попробуйте отыскать такую линию (или обе контачащих), не кладя трубку, по зеленым светодиодам СЛ.
- внешний вызов наведен еще на какую-то АЛ и на ней на мгновение раньше сняли трубку.
Что касается чрезмерно большого тока в СЛ - сообщите об этом в городскую АТС. Само по себе это вроде бы давать ложный вызов не должно, но если там такой ток, то скорее всего, - из-за постороннего контакта с другой линией. Произвольно такой ток не может возникнуть. И при всяких бросках может восприниматься как краткий вызов, а уж при звонковом вызове мини-АТС чужой точно отловит.
Удачи.
PS. Если найдете причину, поделитесь.
Причин ложных вызовов несколько. Перечислю в порядке частотности:
- предыдущий разговор на АЛ был закончен щелчком по рычагу (надо было быстро позвонить еще куда-то). Этот щелчок мини-АТС восприняла как нажатие "Флэш" и отправила предыдущее соединение на удержание. Как только абонент закончил этот второй разговор и положил тубку, он получил вызов-напоминание о предыдущем соединении, в котором уже никого нет.
- ложный подзвон, пришедший с другой внешней линии в результате постороннего контакта между СЛ-ками. Например, замок кабель в колодце. Попробуйте отыскать такую линию (или обе контачащих), не кладя трубку, по зеленым светодиодам СЛ.
- внешний вызов наведен еще на какую-то АЛ и на ней на мгновение раньше сняли трубку.
Что касается чрезмерно большого тока в СЛ - сообщите об этом в городскую АТС. Само по себе это вроде бы давать ложный вызов не должно, но если там такой ток, то скорее всего, - из-за постороннего контакта с другой линией. Произвольно такой ток не может возникнуть. И при всяких бросках может восприниматься как краткий вызов, а уж при звонковом вызове мини-АТС чужой точно отловит.
Удачи.
PS. Если найдете причину, поделитесь.