нет соединения с СЛ

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР48/80.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
пух
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:00
Откуда: Тула, Россия.

Сообщение пух »

Здравствуйте. Может кто подскажет в чём проблема. Есть MP48, подключенно 11 СЛ. Понадобилось подключить 12-ю. Таблицей наведения запрограммированна нужная АЛ. Входящий по СЛ звонок приходит на нужную АЛ но при снятии трубки нет проключения, у вызываемого абонента тишина а у вызывающего продолжаются гудки КПВ. При снятии трубки вызываемым абонентом вызывающий слышит кратковременный тональный сигнал похожий на DISA.[Это сообщение изменил пух (изменение 24 Января 2011 19:57).]
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Пух.
На первый взгляд в комплекте 12-ой СЛ неисправен ключ.
Но всё меняет "...кратковременный тональный сигнал". Поэтому нужно точно знать - какой именно.
Все тональные сигналы мини-АТС названы и описаны в Руководстве, см. таблицу В1, подраздел В1.1.1."сигналы в соединении".
Если такого сигнала Вы там не обнаружите, т.е. он не от мини-АТС, проверьте: как сработает эта городская линия с другим портом? Или как на порту СЛ12 сработает другая линия.
Не подключено ли в параллель к этой внешней линии (впрочем, и к АЛ) какое-либо устройство?
Удачи
пух
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:00
Откуда: Тула, Россия.

Сообщение пух »

Сигнал очень тихий, едва различимый. Смущает то что свободной была не последняя а 0012 СЛ и скроссирована она была, но потом провода из кросса выдернуты. Подозреваю что при запуске станции СЛ не пошла её и пропустили. Завтра поменяю для проверки платы AS26 местами.Добавление от 24 Января 2011 20:21:Станислав Петрович спасибо за быстрый ответ.[Это сообщение изменил пух (изменение 25 Января 2011 13:53).]Добавление от 25 Января 2011 13:53:Сигнал кратковременный "пипс" скорее всего переход в соединение.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Сигнал "пипс" при входящем вызове может быть только при включенной установке для данной СЛ "режим DISA".
Проверьте и, если он включен, отключите этот режим.
Если не будет изменения, проверяйте далее методом замены порта и внешней линии.
пух
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:00
Откуда: Тула, Россия.

Сообщение пух »

Неисправность в модуле AS26, в 0012 комплекте СЛ. Судя по индикации на плате при снятии трубки при входящем звонке абонентский комплект мини атс срабатывает, в вот абонентский комплект ГТС нет и она продолжает посылать вызывной сигнал. Мне кажется что проблема в реле. По работе я занимаюсь "Квантом" а тут обратились за помощью вот и пытаемся разобраться.
пух
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:00
Откуда: Тула, Россия.

Сообщение пух »

Станислав Петрович
Здравствуйте. Проблема как и предполагал оказалась в эл.реле КР293КП3В. Реле пока не нашёл. Купили новую плату AS26. Всё вроде заработало, но теперь есть такой глюк. У АЛ которая привязана к 0012 комплекту СЛ /т.е. к тому что был неисправен/ проблем с внутренними звонками и звонками через 9 в город нет. А вот при звонке на мобильный телефон происходит следующее, АЛ набирает 9 гудок ГТС далее 8 и номер мобильного телефона, на мобильном телефоне входящий вызов а на АЛ сигнал похожий на "предупреждение". При ответе мобильного абонента на звонок телефон переходит в режим разговора, но в трубке тишина а у АЛ всё тот же сигнал "предупреждение". Может что подскажите.Добавление от 11 Марта 2011 16:18:P.S. Не факт что проблема опять не в модуле. Это уже вторая плата, первую сразу же заменили так как она была откровенно бракованной.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Пух.
Важные два вопроса. Ответьте на оба.
1. А межгород с этой СЛ-ки работает?
2. Опишите сигнал " похожий на "предупреждение.
Потому что "предупреждение" в самом деле - это разовый ПИПС (0,25 сек однотонный) с периодичностью 6 сек. У Вас так?
Удачи
PS. 1. Если эта плата по городу работает, то она исправна.
2. Так некоторые провайдеры отключают межгород за неуплату или запрете.
Проверьте эту линию без мини-АТС
пух
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:00
Откуда: Тула, Россия.

Сообщение пух »

На Ваши вопросы смогу ответить после выходных. Ни запрета ни отключения на городской линии нет. При отключении межгорода у нас звучит фраза "данный вид связи не входит в перечень услуг". У нас городские линии работают и в пульсе и в тоне. Мини АТС в пульсе. Может междугородке не нравяться какие-то параметры импульсного набора. Хотя вызов то на набираемый номер проходит, похоже не проключается разговорный тракт и почему то у АЛ нет сигнала КПВ.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Пух.
"У нас городские линии работают и в пульсе и в тоне".
Тем линиям, которые понимают тон ОБЯЗАТЕЛЬНО включить установку СЛ 24 триггер "Разрешение набора номера тональным способом". Иначе неизбежны искажения внешнего номера: в линию будут проскакивать и пульс и тон.
Удачи
пух
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:00
Откуда: Тула, Россия.

Сообщение пух »

Станислав Петрович
Здравствуйте. Отвечаю на Ваши вопросы: 1. межгород через мини-АТС не работает. 2. сигнал периодический, однотонный, один длинный два коротких 2spsps. Включение в установках СЛ 24 триггера ничего не изменило. Но дело скорее всего не в СЛ. Я запретил исходящую связь по этой СЛ, по "9" стала включаться другая СЛ а результат тот же. Да и отдельно эта линия работает нормально. Вообщем после набора "8" звучит выше упомянутый сигнал. Очень похоже на запрет межгорода в мини-АТС. Но откуда он взялся, раньше то всё работало. Для отмены запрета межгорода нужно знать в какой группе АЛ, а этого я не знаю. Но думаю попробовать определить группу с помощью группового вызова. Системного телефона и возможности подключить компьютер нет, что очень затрудняет работу. И ещё вопрос, какой номер младшей группы? 710.[Это сообщение изменил пух (изменение 15 Марта 2011 10:03).]
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Пух.
1. Если межгород по СЛ-ке на работает, то не может работать и сотовая связь. Очевидная же вещь.
2. Мини-АТС, в начале соединения с СЛ, подает в неё либо разовый сигнал ПИПС, либо разовый сигнал "Ошибка". Всё остальное - не от мини-АТС, а какой-то внешний сигнал из линии. Если сигнала "Ошибка" после 8-ки нет, то межгород в мини-АТС не запрещен. (Как звучит сигнал "ошибка" Вы услышите, если наберёте на АЛ её собственный номер.)
3. Определить группу, в которой находится АЛ, с помощью группового вызова невозможно.
Надо искать путем перебора номеров групп в командах программирования, начав с 710 (младшая) и далее 711, 712... При неправильной группе после номера АЛ идет сигнал "ошибка", а при правильной, после номера АЛ - ПИПС.
Удачи.
PS. "Младшая" группа только потому так называется, что у неё наименьший номер. В ней изначально находятся все АЛ, но она полностью равноправна с другими и выводить из неё АЛ только потому что она "младшая" - неверно.
Вы бы лучше позвонили мне (812) 325-47-72[Это сообщение изменил Станислав Петрович (изменение 15 Марта 2011 10:02).]
BOSS
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 17 мар 2003, 03:00
Откуда: СПб, Россия

Сообщение BOSS »

пух, по этой ссылке: http://www.multicom.ru/main.phtml?page= ... enu=signal можно послушать все сигналы мини АТС "Maxicom", после чего начать говорить на одном языке.
с уважением, BOSS.
пух
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:00
Откуда: Тула, Россия.

Сообщение пух »

Устранили неисправность в "родной" плате AS26, вернули её на место и всё заработало как надо. Неисправность была в модуле AS26. Две вновь приобретённые платы оказались нерабочими.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Пух.
Мне неизвестная такая неисправность СЛ, при которой связь с городской АТС осуществляется без проблем, а по межгороду и с сотовой связью не работает. Думаю, что здесь какое-то недоразумение вовсе не технического характера.
Сообщите, пожалуйста, у кого, где и когда Вы приобрели нерабочие платы. И в чем выражается их неисправность.
Удачи.
пух
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 03:00
Откуда: Тула, Россия.

Сообщение пух »

Станислав Петрович
Покупали в Москве, в фирме "стабильность". Первая плата не понравилась сразу, была вся перепаяна, хотя покупали как новую. С ней сразу перестали работать несколько абонентов, у кого то не было сигнала "готовность", у кого то набора номера. Нам её заменили, хотя съездить заменить плату за 200 километров тоже не подарок. А на этой плате у одного абонента, как выяснилось несколько поже, нет набора номера ну и непонятная ситуация с выходом на межгород.
Ответить