winconf 1.35 ошибка "нет связи со станцией"

[Kser]

Здравствуйте!Использую версию программы winconf 1.35 , кабель для связи с ПК USB mini-A , входящий в комплект поставки, атс MP48, программы winconf пишет "нет свзя со станцией", пробовали на нескольких ПК ситуация не меняется, кабель проверили, он рабочий, попробовали другой кабель ситуация не изменилась.

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Kser
1. У кого приобрели мини-АТС?
2. Комплект поставки мини-АТС?
3. Какая операционная среда на ПК?
Или позвоните (812) 325-47-72
Удачи.

[Kser]

1. ООО Мультиком
2. бозовый блок в 48N
в составе:
корзина MP48N
модуль процессора c48p
модуль источника ps80p
зип
кабель электропитания КАВ
монтажные комплекты настеночный , стоечный
Паспорт
руководство модули SA26P - 3 , AP04P - 1 кабели Cord Кабель usb mini-A
CD с документацией и по3. Win XP SP#

[Станислав Петрович]

Позвоните (812) 325-47-72, будут уточняющие вопросы, проверочные действия.

[Kser]

как бы звонить вам сейчас мне недешево , да и за свой счет придется, напишите в личку дам сотовый, либо если есть возможность указать сотовый мтс

[Vit]

Здравствуйте, Kser!
У меня к Вам тоже несколько вопросов.
1) Вы устанавливали на компьютер FTDI-драйвер, который находится на диске с ПО?
2) Появляется ли у Вас в диспетчере стройств в разделе Порты (COM и LPT) новый COM-порт (должно появиться что-то вроде USB Serial Port (COM X), где X – это номер виртуального порта)? Это нужно проверять только при подключенном к станции USB-кабеле.
3) Какой у Вас выбран COM-порт в программе WinConf? Это можно посмотреть в разделе Настройки / Опции программы. Необходимо, чтобы был выбран номер виртуально COM-порта.

[Kser]

1. да
2. да com4
3. да com4

[Vit]

Плату процессора в ремонт!

[Kser]

обрадовал, только в понедельник ее прислали (атску)

[Говоров]

Отправил Вам письмо. Жду ответа.