Проблема.
В группе 1 выход в город имеют 4АЛ абонента, причем на 1го абонента подключён инет.
При звонке 2го абонента в город происходит сброс интернет-соединения.
Как мне сделать чтобы исходящий вызов не рушил инет-соединение?
При входящем вызове сброса не происходит.
Сброс интернета при исходящем в город
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, Romrio
В Вашем описании недостаточно информации, чтобы понять всю ситуацию.
Какой тип соединения с И-нет,
как он подключен,
что значит 1 выход?
А ск. линий вообще?
И-нет по той же линии, по которой и выход разрешен?
Входящие вызова приходят по другим линиям?
Другой тип тлф аппарата абонент № 2 пробовал?
Словом, много вопросов, а по мере беседы будут всё новые. Вы лучше позвоните (812) 325-47-72.
Удачи
В Вашем описании недостаточно информации, чтобы понять всю ситуацию.
Какой тип соединения с И-нет,
как он подключен,
что значит 1 выход?
А ск. линий вообще?
И-нет по той же линии, по которой и выход разрешен?
Входящие вызова приходят по другим линиям?
Другой тип тлф аппарата абонент № 2 пробовал?
Словом, много вопросов, а по мере беседы будут всё новые. Вы лучше позвоните (812) 325-47-72.
Удачи
Станислав Петрович здравствуйте!
Постараюсь поянить картину.
Интернет подключён по ADSL, подключен через сплиттер, то есть "городская линия - сплиттер - роутер+ атс"(один выход сплиттера на роутер, другой на АТС)
в группе имеется 4 абонента, все они имеют выход в город на 1 сл
При исходящем вызове в город любого из абонентов этой группы происходит разъединение интернета.
Линий в город всего 11.Ал всего 62. групп всего 11.
Другой аппарат пробовали- таже картина.
Давали запрос на городскую атс, там конечно же сказали что всему виной наша атс , а у них всё хорошо, хотя инет идёт не через атс.
Заранее благодарен за помощь.
Постараюсь поянить картину.
Интернет подключён по ADSL, подключен через сплиттер, то есть "городская линия - сплиттер - роутер+ атс"(один выход сплиттера на роутер, другой на АТС)
в группе имеется 4 абонента, все они имеют выход в город на 1 сл
При исходящем вызове в город любого из абонентов этой группы происходит разъединение интернета.
Линий в город всего 11.Ал всего 62. групп всего 11.
Другой аппарат пробовали- таже картина.
Давали запрос на городскую атс, там конечно же сказали что всему виной наша атс , а у них всё хорошо, хотя инет идёт не через атс.
Заранее благодарен за помощь.
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, Romrio.
Не вижу причин для сбоя. Так работают тысячи абонентов.
Осталась еще одна проверка:
городскую линию с ADSL подключите на другой порт.
Если результат останется тем же, пришлите нам по адресу sc@... файл с Вашими установками.
Только обязательно укажите:
- порт с ADSL;
- номер АЛ с И-нетом;
- номера АЛ, которые сбивают сеанс.
Удачи
Не вижу причин для сбоя. Так работают тысячи абонентов.
Осталась еще одна проверка:
городскую линию с ADSL подключите на другой порт.
Если результат останется тем же, пришлите нам по адресу sc@... файл с Вашими установками.
Только обязательно укажите:
- порт с ADSL;
- номер АЛ с И-нетом;
- номера АЛ, которые сбивают сеанс.
Удачи
Благодарю за оперативный ответ Станислав Петрович!
завтра подключу по другому, через другой порт.
О результатах обязательно сообщу.Добавление от 21 Июля 2010 09:31:Станислав Петрович
cброс инета происходит при любом исходящем вызове в город,причём временами по видммому наша атс использует любую свободную СЛ для звонка в город.
может запретить исходящие на этот городской номер а входящие оставить?
если это вариант, то как это сделать?
завтра подключу по другому, через другой порт.
О результатах обязательно сообщу.Добавление от 21 Июля 2010 09:31:Станислав Петрович
cброс инета происходит при любом исходящем вызове в город,причём временами по видммому наша атс использует любую свободную СЛ для звонка в город.
может запретить исходящие на этот городской номер а входящие оставить?
если это вариант, то как это сделать?
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Romrio, Вы спросили:
...может запретить исходящие на этот городской номер а входящие оставить? Ответ: можно.
А теперь спрашиваете:
А абоненты АЛ которые имели выход в город через этот СЛ смогут выходить в город?(Попробую догадаться, какой выход Вы имели в виду: "...через этот СЛ..." или через другие).
Ответ: могут, если им разрешен выход на другие СЛ.
Что касается постороннего контакта, то он может быть где угодно. На городском узле связи, в вводной коробке, в кабеле, на кроссе,
Вы лучше позвоните мне сегодня, а то этот ликбез будет долгим. (812) 325-4772.
Удачи.
...может запретить исходящие на этот городской номер а входящие оставить? Ответ: можно.
А теперь спрашиваете:
А абоненты АЛ которые имели выход в город через этот СЛ смогут выходить в город?(Попробую догадаться, какой выход Вы имели в виду: "...через этот СЛ..." или через другие).
Ответ: могут, если им разрешен выход на другие СЛ.
Что касается постороннего контакта, то он может быть где угодно. На городском узле связи, в вводной коробке, в кабеле, на кроссе,
Вы лучше позвоните мне сегодня, а то этот ликбез будет долгим. (812) 325-4772.
Удачи.
Добрый день, Ромио.
Попробуйте заменить сплитер, они бывают слегка глючные. Внимательно следите в какой порт сплитера подключаете, там обычно подписано "ЛИНИЯ - ТЕЛ - ДСЛ". По поводу "перепуток" и сообщений линий, тут проверить не трудно, есть два варианта самому это сделать:
1) Откл СЛ с ДСЛем от мини-АТС совершите выход в инет, а потом поочереди наберите со всех СЛ (кроме ДСЛевской) в город, если ДСЛ не сбрасывает то все Ок;
2) Поочереди набирайте с сотика или с одной из СЛ на все остальные СЛ, при поступленн КПВ встаньте на кроссе трубкой параллельно на проблемную СЛ, если на ней вместо готовности будут слышны помехи или даже она ответит не на своем номере, то значит проблемма есть в городских линиях, если нет, то в общем можно вариант сообщений линий исключить.
Есть еще одна возможность проверить что влияет или избавиться от проблеммы, напишите заявление в городской узел связи, чтоб вам перекроссировали ДСЛ на другой номер, любой из ваших СЛ, а затем проверьте есть такая проблемма или нет. Успехов.
Попробуйте заменить сплитер, они бывают слегка глючные. Внимательно следите в какой порт сплитера подключаете, там обычно подписано "ЛИНИЯ - ТЕЛ - ДСЛ". По поводу "перепуток" и сообщений линий, тут проверить не трудно, есть два варианта самому это сделать:
1) Откл СЛ с ДСЛем от мини-АТС совершите выход в инет, а потом поочереди наберите со всех СЛ (кроме ДСЛевской) в город, если ДСЛ не сбрасывает то все Ок;
2) Поочереди набирайте с сотика или с одной из СЛ на все остальные СЛ, при поступленн КПВ встаньте на кроссе трубкой параллельно на проблемную СЛ, если на ней вместо готовности будут слышны помехи или даже она ответит не на своем номере, то значит проблемма есть в городских линиях, если нет, то в общем можно вариант сообщений линий исключить.
Есть еще одна возможность проверить что влияет или избавиться от проблеммы, напишите заявление в городской узел связи, чтоб вам перекроссировали ДСЛ на другой номер, любой из ваших СЛ, а затем проверьте есть такая проблемма или нет. Успехов.