Всё время затято на внутреннем телефоне

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР48/80.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
Ohrana
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 июл 2010, 03:00
Откуда: Россия

Сообщение Ohrana »

при снятии трубки на внутреннем телефоне, звучит сигнал занятость, при звокне на этот номер звучат неприрывные короткие гутки, (чаще чем гутки занятости.)
Говоров
Сообщения: 335
Зарегистрирован: 14 май 2003, 03:00

Сообщение Говоров »

Либо порт неисправен, либо у него кривые программные установки. Пришлите в сервис центр файл конфигурации станции с указанием проблемного порта.
Ohrana
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 июл 2010, 03:00
Откуда: Россия

Сообщение Ohrana »

сделали, работает в одну сторону, с него можем позвонить, а на него - звуковой сигнал гутка и сброс на занято.
что делать? какой нужен кабель для подключения к ноутбуку или ПК обычному. пробовали убрать функцию не беспокоить и занято, тоже самое?! помогите.
Говоров
Сообщения: 335
Зарегистрирован: 14 май 2003, 03:00

Сообщение Говоров »

А какой аппарат на этой АП? Менять не пробовали? Поставте самый примитивный.
Ohrana
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 июл 2010, 03:00
Откуда: Россия

Сообщение Ohrana »

телефоный аппарат меняли, ставили "Вектор" самый простой толку нет. результат тоже: работает в одну сторону, с него можем позвонить, а на него нет.
mikhal-p
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 03 фев 2008, 03:00
Откуда: СПб

Сообщение mikhal-p »

Ohrana
отмените этой ал установку "Не беспокоить" (Снять трубку и набрать команду 64).
Отключите этот режим в установках ал
Ohrana
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 июл 2010, 03:00
Откуда: Россия

Сообщение Ohrana »

пробовали 64 и 1, толку ноль. подскажите какой нужен кабель, чтоб ч\з ноутбук зацепиться к АТС и посмотреть конфигурацию. ещё какие есть предложения?
Говоров
Сообщения: 335
Зарегистрирован: 14 май 2003, 03:00

Сообщение Говоров »

Могу лишь посоветовать поставить на это платоместо другую плату расширения, только для проверки. Если дефект уйдет, то плату в ремонт.
Ohrana
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 июл 2010, 03:00
Откуда: Россия

Сообщение Ohrana »

цитата:Говоров писал:
Либо порт неисправен, либо у него кривые программные установки. Пришлите в сервис центр файл конфигурации станции с указанием проблемного порта.на какой адрес скинуть конфигурацию или дать скачать с ftp?
Говоров
Сообщения: 335
Зарегистрирован: 14 май 2003, 03:00

Сообщение Говоров »

На алрес СервисЦентра, он есть в контактных адресах.
Ohrana
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 28 июл 2010, 03:00
Откуда: Россия

Сообщение Ohrana »

вчера отправили файл конфигурации в Сервис центр. Ждём ответа, по возможности побыстрей бы.
проблемный порт 1, внутренний номер 216 - Всё время занято на внутреннем телефоне.
перекидавали на 2 или 3 порт, проблема исчезла, гудки идут, но телефон не звонит.
Далее как быть? Подскажите правильную конфигурацию, или же, если это проблема в плате вышлите новую на замену, вышлем проблематичную плату.[Это сообщение изменил Ohrana (изменение 03 Августа 2010 06:51).]
Ответить