при смене версии рабочей программы на МР48 произошла ошибка

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР48/80.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
itso
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 май 2010, 03:00
Откуда: Прогресс,Россия

Сообщение itso »

обновили рабочую программу станции, все обновилось. после перезагрузки АТС произошла ошибка, на системном телефонном аппарате заморгало DND FOR.сбросить не получается. вернуть предыдущюю версию тоже неполучается.во всех ТА тихо. как вернуть все на место?
АТС на связь по конфигуратору неотвечает.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Itso.
Еще раз загрузите новую версию ПО, после чего сделайте выжидательную паузу 2-3 минуты: ничего не трогайте и не отключайте.
Если не заработает, звоните нам (812) 325-47-72.
Удачи
itso
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 май 2010, 03:00
Откуда: Прогресс,Россия

Сообщение itso »

Уже пытался поставить новую версию еще раз. но при повторной установке рабочей программы выдает что атс не поддерживается! Конфигуратор также невидит АТС
Говоров
Сообщения: 335
Зарегистрирован: 14 май 2003, 03:00

Сообщение Говоров »

Процессор к нам на реанимацию.
itso
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 май 2010, 03:00
Откуда: Прогресс,Россия

Сообщение itso »

Спасибо за совет.
Подскажите, почему переодически несчитывается конфигурация с АТС. В сутки считать можно только раз или два. При последующих попытках считать или перепрограммировать, конфигуратор неможет считать с АТС Добавление от 11 Мая 2010 03:10:Подскажите, как поменять музыку вместо гудков на АТС МР48?
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Itso/
1. Конфигурацию станции можно считывать сколь угодно часто и хоть ежеминутно. Если такое не получается, причина лежит вне мини-АТС. Попросите своего админа помочь разобраться с Вашим ПК.
2. Стандартные сигналы "КПВ" в этой мини-АТС заменить нельзя.
Удачи.
Ответить