Maxicom MP48

Almaz · Сообщение **Almaz** » 31 окт 2009, 12:54

Здравствуйте! У нас в школе стоит мини атс Maxicom MP48, то есть впервые сталкиваюсь с таким АТС. Подскажите пожалуйста, как и через что его программировать? Есть ли там встроенный автоинформатор? Можно ли программировать с системного телефона? Если да, то какие бывают системные аппараты? Если можно програмить с компа, то где можно достать программную консоль для администрирования? СПАСИБО

Станислав Петрович

Здравствуйте, Almaz.
Словом, Вам надо, что бы кто-то быстренько переписал Вам Руководство пользователя мини-АТС.
Подумаешь, всего около 100 страниц текста мелким шрифтом.
Не сочтите за труд, почитайте его сами, оно вот здесь:
http://www.multicom.ru/doc/mp48_80_19/u ... _v29_4.pdf.
Вы там найдёте все ответы, в том числе и на невысказанные Вами вопросы. А их, поверьте, ещё будет немало.
Вторая половина Руководства посвящена программированию.
На те вопросы, на которые можно быстро ответить - отвечаю.
- Мини-АТС программируется или с обычного телефона, (не обязательно с системника) или с компа.
- Встроенного автоинформатора нет.
- Системные телефоны могут быть только те, что приобретены непосредственно у нас. Но для работы системного телефона в мини-АТС должна стоять плата АР04.
- Необходимые аксессуары для конфигурирования с компа Вы можете приобрести у нас.
(Координаты отдела продаж найдёте в разделе "Контакты").
Удачи.

Almaz · Сообщение **Almaz** » 31 окт 2009, 21:07

Станислав Петрович, Спасибо

AleksK · Сообщение **AleksK** » 12 ноя 2009, 13:04

Доброе утро! Станислав Петрович.
подскажите где искать причину, ....
в заведомо исправною кабельною сети заменил старую АТС на MP48 19" v29.4 и после этого во время разговора стал появляться фон высокой частоты.-естественно мешающий разговору. это не постоянно. связи с событиями нет. иногда появлется сразу после поднятия трубки. и практически на всех АЛ. Новые линии отрубил тоже самое...
На старой АТС такого не замечалось.
Заранее спасибо. и извените за горячность... с КАВКАЗА-однако...

Станислав Петрович

AleksK,
не понял: этот фон бывает при внутренней или только при внешней связи?
Уточните.
Удачи.

AleksK · Сообщение **AleksK** » 12 ноя 2009, 14:35

это чаще при выходе на внешнюю связь, но бывает и сразу после поднятия трубки!

Станислав Петрович

AleksK,
Нужно искать закономерность, поисследовать проявление. В таком виде информации для диагноза недостаточно.
Ясно одно - причина глюка лежит вне станции.
Что касается "...сразу после поднятия трубки!...". Поднятие может быть и при входящем внешнем вызове.
И еще уточните, что значит "фон высокой частоты"? Это свист, сетевое гудение 220-В сети,или...?
Может оно появляется при работе ГГС?
Удачи.
PS. г. Новочеркасск - это хоть и южнее Ростова-на-Дону немного, но далеко не Кавказ, и даже не Северный Кавказ.

AleksK · Сообщение **AleksK** » 12 ноя 2009, 17:34

я пытался найти закономерность... но увы!
поднятие трубки как таковое.... а при ответе на вх вызов его нет. он может возникнуть позже..
такой же фон бывает в прямом эфире. если микрофон рядом с приемником и вдобавок при большом усилении. только он неплавает. а держится в одной ноте.
громкоговорящей связью попыток пользоваться не было

Сообщение **BOSS** » 13 ноя 2009, 14:24

AleksK, а в наше Ростовское Представительство обращаться не пробовали?
http://www.multicom.ru/main.phtml?page= ... nu=dealers

AleksK · Сообщение **AleksK** » 13 ноя 2009, 14:33

Нет не пробовал. Новая АТС -только запустили. Интересно то ,что на старой этого нет.

Станислав Петрович

AleksK, еще раз:Ясно одно - причина глюка лежит вне станции.
Нужно искать закономерность, поисследовать проявление.
Кроме Вас этого не сделает никто.
Удачи.

AleksK · Сообщение **AleksK** » 20 ноя 2009, 12:36

Уважаемый, Станислав Петрович!
фон удалось как бы устранить... но пришлось все аппарты переставить в набор импульсом.
во всяком случае он не выражался после этого.
менял установки и в глобальным и без оного. и для каждой АЛ в отдельности. и без оных. и все снимал, оставлял только аппарат. .
..победил только с импульсом именно на ТА. какие установки при этом на станции -неважно.......
кого еще теребить ...подскажите направление поиска.. Спасибо!!!!!

Станислав Петрович

Уважаемый AleksK!
Фон в линиях никак не может зависить от способа набора. И не зависит! Поверьте, это 100-процентно.
Неужели я Вам не ясно выразил мысль: "...причина глюка лежит вне станции."?!
А Вы по-прежнему копаетесь в мини-АТС.
Надо доверять тому, у кого спрашиваете. Иначе зачем спрашивать?
Подсказываю "...направление поиска":
- ищите периодически возникающий фон в линиях.
Это или наводки электромагнитные, (например от близко проложенных сетевых проводов дневного света).
Это посторонний контакт в них.
Это работа какого-то устройства, имеющего излучатель. Например, радиостанция на верхнем этаже, или база носимого телефона близко стоит к системному ТА.
Словом, осмотритесь вокруг.
Удачи.

AleksK · Сообщение **AleksK** » 20 ноя 2009, 13:37

Спасибо! осмотрюсь.!!! я, Вам доверяю... все из -за стечения обстоятельств... (фон не в линиях-линии чистые а именно из трубки)... отключил кросировку...от 19" подключаю к МР48 -все ок...
да к настенной МР48 я привык.. знал уже на интуитивном уровне где, что искать... а здесь вроде бы и тоже самое... но пока не лежит.. начиная с способа навеса....
это пока первая из 19"... и времени сней поупражняться на стенде не-было... сразу с колес к клиенту. а там рассматривать было не когда...
я даже..сомнительные линии.. заменил.. проложил новый кабель..
даже сбацал перед лицевой панелью не что...типа гребенки (кабеля на весу=коннекторы отходят)

AleksK · Сообщение **AleksK** » 24 ноя 2009, 12:50

Станислав Петрович! В свойствах SL, установка 24 отключена. Есть ли смысл независимо от того- проблемная SL или-же она в норме -включать "автоматом" установку 25(Разрешить замещение сигнала).
В данном случае верно ли, изречение "кашу маслом не испортиш"...???? и является ли установка 25 в данном случае заменителем масла....