МР48. Произошел какой-то глюк. Теперь, когда, внутренний абонент, в процессе разговора с другим внутренним, набирает номер 3-го внутреннего, получается конференц связь. Читаю инструкцию - все правильно, конференц связь так и делается.
Но!!! Раньше такого не было... Раньше было так: 1.звонит бухгалтер секретарю и спрашивает директора, 2.секретарь набирает директора спрашивает разрешения на соединение и либо соединяет, либо нет (бухгалтер разговора не слышит).
Теперь все тоже самое, но бухгалтер слышит в трубке и вопрос секретаря, и ответ директора что его типа нет на месте
Вопрос: что случилось? Как исправить?
В инструкции ничего не нашел на этот счет...------------------
Коференц связь
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, Мaxim.
Описанные вами случаи ВСЕГДА выполняются именно так, как Вы описали. Это внутренняя конференция.
И так передавать можно, но здесь все будут слышать друг друга.
А что касается "Раньше такого не было..." - относится к другому случаю, а именно:
когда секретарь говорит с ВНЕШНИМ абонентом. Это - функция уже другая и называется "Передача внешнего вызова".
Как исправить?
Если секретарю надо передать шефу внутреннего абонента, (но чтобы бух-тер не слышал), он должен действовать так:
F + (бух уйдет на муз. удержание) 6 (готовность) набрать номер шефа, доложить. Далее, если шеф говорит "соединяй",
8 (обединение) и положить трубку. Всё.
Если шеф говорит "нет", и кладет трубку, а секретарь 6 (возврат к буху) и отвечат ему что-то типа "вчера придёте".
Удачи.
Описанные вами случаи ВСЕГДА выполняются именно так, как Вы описали. Это внутренняя конференция.
И так передавать можно, но здесь все будут слышать друг друга.
А что касается "Раньше такого не было..." - относится к другому случаю, а именно:
когда секретарь говорит с ВНЕШНИМ абонентом. Это - функция уже другая и называется "Передача внешнего вызова".
Как исправить?
Если секретарю надо передать шефу внутреннего абонента, (но чтобы бух-тер не слышал), он должен действовать так:
F + (бух уйдет на муз. удержание) 6 (готовность) набрать номер шефа, доложить. Далее, если шеф говорит "соединяй",
8 (обединение) и положить трубку. Всё.
Если шеф говорит "нет", и кладет трубку, а секретарь 6 (возврат к буху) и отвечат ему что-то типа "вчера придёте".
Удачи.