Добрый день!
проблема вообщем с автосекретарем AS456.
объясню техзадание:
есть 13 городских номеров, нужно что бы автосекретарь (AS456) обрабатывал звонки по всем этим линиям, причем в автосекретарь подключается только 4 АЛ с MP80. а проблема такая: дозваниваешся по одной из городской линии, автосекретарь поднимает трубку, приветствие, соединяет все ОК, но потом по остальным трем линиям идет отзвон на оператора. Почему то автосекретарь захватывает текущий звонок сразу по всем линиям. Наведенка стоит тоже на 4 линии, но по идее он должен ведь захватывать только по одной линии? как можно решить эту проблему?
настройки на автосекретаре такие:
Версия прошивки: 1.4.4****Номера
Добавочные номера: 201-280
Код оператора: 0
Дневной номер оператора: 280
Ночной номер оператора:
Номер факса: 213
Пароль администратора: 1234****Приветствия
Дневное:
Файл: M0007
Действие на 0: N280
Действие на 1: -
Действие на 2: -
Действие на 3: -
Действие на 4: -
Действие на 5: -
Действие на 6: -
Действие на 7: -
Действие на 8: -
Действие на 9: -****Меню
Меню 00:
Файл: не назначен
Действие на 0: N
Действие на 1: N
Действие на 2: -
Действие на 3: -
Действие на 4: -
Действие на 5: -
Действие на 6: -
Действие на 7: -
Действие на 8: -
Действие на 9: -
****Системные параметры
00 - Cистемный пароль: 5678
01 - Уровень ограничения доступа: Нет ограничения
10 - Тип набора на абонентских линиях УАТС: Тональный
11 - Длительность цифр при тональном наборе: 80 мс (обычная)
12 - Длительность FLASH в миллисекундах: 120
13 - Уровень усиления по приему, дБ+12: 12
14 - Уровень усиления по передаче, дБ+12: 12
15 - Число звонков до ответа на входящий вызов: 1
16 - Время ожидания при вызове абонента, с: 15
17 - Время ожидания набора номера после воспроизведения приветствия, c: 3
18 - Время реакции на разрыв шлейфа, x10мс: 0
20 - Комбинация для перевода звонка: Не назначен
21 - Комбинация для возвращения к исходному вызову: 1
22 - Комбинация для включения индикатора сообщения: Не назначен
23 - Комбинация для выключения индикатора сообщения: Не назначен
24 - Комбинация для постановки на удержание: Не назначен
25 - Комбинация для снятия с удержания: Не назначен
30 - Абонент занят: Не назначен
31 - Абонент свободен, идет вызов: Не назначен
32 - Абонент ответил: Не назначен
40 - Время ожидания команды от УАТС, х0.1с: 0
41 - Оставить сообщение: Не назначен
42 - Читать сообщения: Не назначен
43 - Перевод звонка на автосекретарь по отсутствию ответа: Не назначен
44 - Перевод звонка на автосекретарь по "занято": Не назначен
80 - Выдача сообщения перед переводом звонка: Сообщение выдается
81 - Выдача сообщения перед отбоем при невозможности обработки вызова: Сообщение выдается
82 - Выдача сообщения "Оставьте сообщение после сигнала..." после приветствия владельца ящика: Сообщение выдается
83 - Выдача сообщения перед соединением при переводе звонка: Сообщение не выдается
90 - Назначение ящика 999: Общий
91 - Способ сопровождаемого перевода вызова: Контроль "Занято" и "Нет ответа"
92 - Коррекция хода часов: 0
93 - Пауза перед приветствием, х0.1с: 12
94 - Всегда ожидать тональный набор от абонента: Да
95 - Действия при отсутствии набора от абонента: Перевод на оператора
96 - Пауза между попытками дозвона, c: 2
97 - При таймауте выполнять действие на 0: Да
98 - Принудительное отключение АРУ: АРУ включенопробовал менять время (параметр 18) , все равно фигня получается...
если можно по настройкам вышлите решение..
заранее спасибо!
мр80 и автосекретарь на 6 линий
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров