Добрый день!
У меня 4 внешних линии.
Когда я выхожу на какую-нибудь из их (независимо через девятку или напрямую (01,02,03 или 04)), то очень часто после набора номера раздается сигнал "пипс", а далее тишина и дозвонитсья не получается.
А в удачном случае раздается звук "пипс" и после него идут гудки соединения.Такая проблема возникает независимо от того какой режим стоит тоновый или пульсовый.
И причем очень странно, но с одних внутренних телефонов вероятность удачного дозвона намного выше чем на других.С чем бы это могло быть связано?Добавление от 25 Декабря 2007 11:22:Добавлю, что АТС переходит нормально на внешнюю линию, звучит постоянный гудок другого тона, означающий, что я на внешней линии.
Звук "пипс" и тишина после набора номера на внешне
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, Ronni.
Думаю, что у Вас программные установки включены (или не включены) с ошибками.
Сначала поясню:
а) выход на СЛ через 01-04 - это вовсе не напрямую, это выход на направление, в котором может быть сколько угодно СЛ. Напрямую - это когда Вы вместо "9" наберете 0000, 00002, 0010, 0012.
б) внешний номер можно набирать только тогда, когда в трубке слышна "готовность" от городской АТС. Это обязательное условие.
в) сигнал "Пипс" выдает мини-АТС. Это означает, что набор внешнего номера после паузы окончен, и она любой дальнейший набор будет воспринимать уже как управляющие команды (типа "авдозвон", "повтор номера"...). Поскольку нет информации о том, как и что у Вас сделано, напишу как должно быть.
1. Все имеющиеся СЛ должны быть включены в направление "9".
2. Все СЛ, которых физически нет, из направления "9" должны быть исключены.
3. Если городская СЛ понимает тональный набор, ей обязательно должна быть включена установка 24 "Разрешение набора многочастотным способом". И это независимо от того, что общесистемная установка 13 "Глобальное разрешение тонального набора" у Вас уже включена. Она тон для СЛ не включает. Поэтому, когда в эту СЛ работает тональный ТА, то городская АТС в начале набра воспримет и тон от аппарата и потом повтор в пульсе от станции. Отсюда искажения номера и все эти беды.
Удачи.
Думаю, что у Вас программные установки включены (или не включены) с ошибками.
Сначала поясню:
а) выход на СЛ через 01-04 - это вовсе не напрямую, это выход на направление, в котором может быть сколько угодно СЛ. Напрямую - это когда Вы вместо "9" наберете 0000, 00002, 0010, 0012.
б) внешний номер можно набирать только тогда, когда в трубке слышна "готовность" от городской АТС. Это обязательное условие.
в) сигнал "Пипс" выдает мини-АТС. Это означает, что набор внешнего номера после паузы окончен, и она любой дальнейший набор будет воспринимать уже как управляющие команды (типа "авдозвон", "повтор номера"...). Поскольку нет информации о том, как и что у Вас сделано, напишу как должно быть.
1. Все имеющиеся СЛ должны быть включены в направление "9".
2. Все СЛ, которых физически нет, из направления "9" должны быть исключены.
3. Если городская СЛ понимает тональный набор, ей обязательно должна быть включена установка 24 "Разрешение набора многочастотным способом". И это независимо от того, что общесистемная установка 13 "Глобальное разрешение тонального набора" у Вас уже включена. Она тон для СЛ не включает. Поэтому, когда в эту СЛ работает тональный ТА, то городская АТС в начале набра воспримет и тон от аппарата и потом повтор в пульсе от станции. Отсюда искажения номера и все эти беды.
Удачи.
Спасибо большое, толково разъяснили!
А через Win Conf 1.23 "Разрешение набора многочастотным способом" можно спрограммровать? Что-то рылся в этой программе и не нашел нигде этой опции.Зато нашел как это можно сделать через программирование с телефонного аппарата.
Это запрограммировать только с телефонного аппарата получится?Если можно настроить через программу то подскажите пожалуйста куда зайти.
А через Win Conf 1.23 "Разрешение набора многочастотным способом" можно спрограммровать? Что-то рылся в этой программе и не нашел нигде этой опции.Зато нашел как это можно сделать через программирование с телефонного аппарата.
Это запрограммировать только с телефонного аппарата получится?Если можно настроить через программу то подскажите пожалуйста куда зайти.
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Ronni,
в программе "Win Conf 1.23" эта установка находится в "Одновременное программирование СЛ".
С телефонного аппарата № 215 это сделать будет даже быстрее, если набрать команду:
666 ~ 00SS + 24 положить трубку - это для одной СЛ,
Пойдет звонок, снять трубку и продолжить:
00SS + 24 положить трубку и так столько раз, сколько есть СЛ, понимающих тональный набор.
(00SS - это номер нужной СЛ: 0000, 00002, 0010, 0012).
Удачи.
в программе "Win Conf 1.23" эта установка находится в "Одновременное программирование СЛ".
С телефонного аппарата № 215 это сделать будет даже быстрее, если набрать команду:
666 ~ 00SS + 24 положить трубку - это для одной СЛ,
Пойдет звонок, снять трубку и продолжить:
00SS + 24 положить трубку и так столько раз, сколько есть СЛ, понимающих тональный набор.
(00SS - это номер нужной СЛ: 0000, 00002, 0010, 0012).
Удачи.