Проблемы с системными телефонами

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МХМ120/МХМ300-1/MXM500.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Сapitan
Трудно представить о чем речь. Вы никакой информации не дали.
- по входящей или исх. связи?
- кто и что слышит при этом?
- как запрограммировано наведение вх вызова?
- куда уходит вызов?
- что слышно если на эту СЛ выйти изнутри, по номеру СЛ?
Тут ещё много вопросов. Прочтите раздел "ЧаВо", а потом вот это:
http://www.multicom.ru/forum/Forum1/HTM ... 6.html#127
Удачи
svip
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 09 дек 2016, 03:00
Откуда: Красноярск,Россия
Контактная информация:

Сообщение svip »

Доброго времени суток!Поменял плату,проблема со звуком при громкоговорящей связи не изменилась.Поменял системник на простой телефон,по нему громкая нормально,абонента все устраивает.Может быть по корпусу аппарата плохая изоляция динамика от микрофона?,тк когда прикрываешь микрофон начинается сильный фон,потом динамик просто убавляет звук до минимума(звук практически отключается)
svip
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, Svip.
Не ясно как можно системник поменять с простым ТА? Они не взаимозаменяемы. Ведь при этом используется и другая линия и место подключения и, скорее всего, даже другое помещение (или место в нём).
Перечитал с самого начала всю переписку с Вами. Просмотрел другие случаи. Вывод такой: что-то из того, что Вы сообщали, не так.
Дело в том, что ни у кого и никогда не возникало такой проблемы. Вы писали, что меняли буквально всё: и аппараты, и линии, и плату, и даже в руки брали аппарат.
Если это действительно так (??), осталось поменять саму станцию .
Если это всё-таки не так (т.е. не всё меняли), перепроверьте еще раз все пункты.
И ещё один момент: а не может быть так, что эти пропадания бывают, когда абонент на другом конце линии тоже использует громкую связь? Вот тогда этот глюк становится понятным. Тогда надо идти к этому абоненту, и у него искать причину.
Удачи.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, svip
Ваш случай надолго засел в голове. В принципе описанный глюк выглядит так, как "такого в мини-АТС не может быть".
Потом всё-таки вспомнил один случай. Тогда, помимо пропаданий звука, абоненты мини-АТС часто не могли ещё принять факс. Ковырялись в поисках "собаки" долго, а вся причина оказалась в низком качестве предоставленных внешних линий. Это были виртуальные линии от компьютерного провайдера, с серьезными ограничениями по пропускаемым частотам, низкими скоростями обмена.
Не тот ли случай и у Вас?
Удачи
Ответить