Ожидание связи с АТС

[Инженер]

Здравствуйте подскажите в чем может быть проблема с АТС МХМ500Р. Постоянно три - пять раз в день "зависают" СТА25 в разных кабинетах с надписью "Ожидание связи от АТС". Все СТА исправные. Закономерности в этой проблеме не нашел: это может происходить при внутренней связи, выходе на СЛ, переключении СЛ на абонента или когда СТА в режиме ожидания. Стабилизатор напряжения и бесперебойник подключены только на станцию. Температура в серверной 18-20 градусов. В комплекте станции: SA37P - 2,SAP223P, AA10P - 6, AP62P, E1-500P.

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Инженер
Похоже на плохой контакт. Поскольку такое происходит не с одним СТА, значит линии отпадают.
Остается сама плата этих СТА. Проверьте с пристрастием, как она вставлена?
Удачи.

[Инженер]

Спасибо проверю, отпишусь

[Инженер]

В выходные отключал станцию, проверял подключение. За выходные зависаний СТА не было, но и нагрузка на станцию тоже минимум. На неделе буду смотреть результат.

[Станислав Петрович]

Привет, Инженер
Эти зависания, насколько я знаю, никак не зависят от нагрузки

[Инженер]

Результат работы станции за четыре дня. Проблема не решена, как и раньше "Ожидание связи с АТС". Что еще можно проверить?

[ssb]

Здравствуйте. Версия ПО какая у вас?

[Инженер]

CPU 2.3.31dsp:8Dh bios10
sa37 1.21
AA10 1.21
AP62 1.21
SAP223 1.21
E1_S5 1.0

[ssb]

Отправьте запрос в СЦ, вышлем вам более свежую.

[Инженер]

ок

[cthsq]

Здравствуйте.Две платы с системниками глючат одинаково - это действительно похоже на плохой контакт.
1.Проверьте напряжение питания на розетке телефона, измеряйте между звуковой и цифровой парами.
2.Вытащите платы из станции и ластиком почистите контакты на платах.Другой вариант, что у Вас длинные соединительные линии (или старая проводка - не витая пара) и уровень цифрового сигнала находиться на грани нормальной работы телефона.

[Инженер]

Установил новое ПО, уже пятый день проблем нет. Спасибо!

[Станислав Петрович]

И Вам спасибо, Инженер, что не поленились сообщить результат.
Удачи
[Это сообщение изменил Станислав Петрович (изменение 05 Ноября 2014 19:43).]

[newbie]

Добрый день, прошу прощения, что не в тему будет написано, но подскажите пожалуйста, есть АТС MXM500 на предприятии, проблема следующая: почему то у некоторых работает функция кнопкой "flash" на телефоне переадресация внешнего звонка на внутренний номер другого сотрудника, а у кого то не работает.. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина? И как исправвить? чтоб у всех сотрудников работала эта функция. Я пока не очень хорошо разбираюсь в АТС..Хэлп почитал, но вроде как ни чего такого примерного не нашел.

[Станислав Петрович]

Уважаемый newbie
Этот вопрос рассматривался на форуме не менее сотни раз.
1. Надо на каждой АЛ один раз "показать" значение флэш. Команда для этого 672 + F +. (+ означает "пипс").
2. Если при вводе команды второго "пипса" нет, значит на этом Панасонике стоит запредельно большое значение Флеш и его надо привести в норму. См. тут же на форуме раздел "ЧаВо".
3. Подробно можете прочесть в Руководстве, п. С2.
Удачи