Помогите по АТС
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров
-
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 11 дек 2012, 03:00
- Откуда: Россия, Краснодарский край, Анапа
- Контактная информация:
Добрый день. ситуация следующая. на объекте стоит атс МХ500. год простояло без нареканий. сейчас звоним с системного на обычный аппарат в местной сети - звонок проходит, голос не слышно.и так с любого телефонного аппарата. как будто бы везде как то отключили микрофон. вопрос, это аппаратная или программная неисправность? в понедельник хочу перезалить конфигурацию, может заказчик понатыкал чего.. где искать? (трубку поднимаем-гудки, набираем номер, абонент снимает трубку и не слышно ничего...)
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
zavgar, Вы писали
"...сейчас звоним с системного на обычный аппарат в местной сети - звонок проходит, голос не слышно.и так с любого телефонного аппарата. как будто бы везде как то отключили микрофон"
Вас не понял. Думал, что речь только о системнике. Я с таким ранее не сталкивался.
Поспрошаю настройщиков. Подождите. PS. Неужели, при регистрации, трудно было указать откуда Вы?
"...сейчас звоним с системного на обычный аппарат в местной сети - звонок проходит, голос не слышно.и так с любого телефонного аппарата. как будто бы везде как то отключили микрофон"
Вас не понял. Думал, что речь только о системнике. Я с таким ранее не сталкивался.
Поспрошаю настройщиков. Подождите. PS. Неужели, при регистрации, трудно было указать откуда Вы?
Здравствуйте, zavgar. Для начала надо снять с атс ДАМП (если не знаете как это сделать перезвоните в СЦ)высылаете на электронку СЦ, далее вынимаете все платы из атс, вставляете по 1ой, проверяете и так пока не обнаружите неисправную плату их может оказаться и 2-3. По другому вам на месте не сделать. Неисправные в ремонт.