MXM500 не получается привязать консоль

[Sersh]

Добрый день,помогите пожалуйста с привязкой консоли. Аппарат STA-20W,консоль-KSTA-60
ПО-2.1.77, win conf-1.4.8. Нажимаю:key mode-config на дисплее: программирование: функц. кнопки (TRANS),нажимаю: key mode-konsole,звучит ошибка, на дисплее: ввод. На консоле все индикаторы мигают в виде буквы Х.

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Sersh
Кажется, дважды входить в программирование не надо.
Попробуйте короче: key mode, config, konsole, и на консоли нажать вновь засветившуюся кнопку.
Удачи

[Sersh]

Добрый день, Станислав Петрович
Пробовал комбинацию:key mode, config, konsole, на нажатие кнопки konsole никакой реакции.
Подключал другой системник sta 36, нажимал conf и trans, звучит ошибка.
Подключал к другим портам, то же самое.

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Sersh, после нажатия вновь засветившийся кнопки на консоли, (привязка консоли произошла), никакой реакции при этом нет.
Так и должно быть. Не обращая внимания на светящиеся кнопки консоли, попробуйте их запрограммировать.
Удачи

[Sersh]

Программирование консоли не получается, на системнике программируются.
После набора комбинации key mode, config, konsole, сигнала пипс нет,
на консоли ни одина кнопка не засвечивается постоянно, они мигают все поочередно,(какую нажимать непонятно,пробовал, как в руководстве, верхнюю левую),
на дисплее нет номера СТА.

[cthsq]

цитата:Sersh писал:
Добрый день,помогите пожалуйста с привязкой консоли. Аппарат STA-20W,консоль-KSTA-60
ПО-2.1.77, win conf-1.4.8. Нажимаю:key mode-config на дисплее: программирование: функц. кнопки (TRANS),нажимаю: key mode-konsole,звучит ошибка, на дисплее: ввод. На консоле все индикаторы мигают в виде буквы Х.Консоль ничем не отличается от STA, только отсутствует индикация и звуковой тракт.
Подключите вместо консоли системный телефон.
Если телефон будет работать, то неисправна консоль.
Если не будет проверяйте соединительную линию - обрывы, намыкания.

[Sersh]

Подключал консоль к другим портам, менял местами с системником, телефон везде работает.
Скорее всего неисправна консоль.Смущает мигание всех кнопок консоли в виде буквы Х (в руководстве об этом ничего не сказано),должны ли
они мигать после привязки консоли?
Спасибо за помощь.

[cthsq]

цитата:Sersh писал:
На консоле все индикаторы мигают в виде буквы Х.
Это не является рабочей индикацией.
Одно из двух - или отсутствует цифровая пара, но если системный телефон в данной розетке работает, то это исключается.
Я могу ошибаться, но консоль находится в тестовом режиме и не переведена в рабочий - меняйте консоль

[Станислав Петрович]

Sersh
Сначала проверьте исправность розетки/вилки консоли
Удачи

[Sersh]

Розетки и шнуры менял. В гнезде самой консоли(внешне смотрел)все шесть контактов на своих местах.
Системник и консоль новые,(в гарантийном талоне дата 03.2013)только подписал кнопки(шеф дал указание за праздничные дни все подключить-не получилось).
Станислав Петрович, подскажите пожалуйста, дальнейшие действия. Консоль и гарантийный талон отправлять в сервисный центр Multicom?
Спасибо за помощь.

[cthsq]

Меняйте по гарантии там где заказывали

[Станислав Петрович]

Sersh,
Обращайтесь в фирму, в которой приобретали.
Если это Максиком, зайдите в "Контакты", и по адресу указанному там, отправьте консоль.
Не забудьте вложить листок с краткой припиской типа: "по гарантии, не привязывается" и Вашими реквизитами, никаких других бумаг не нужно.
Скажу только напоследок:
1. неисправная консоль - это супер редкий случай. На моей практике (более 15 лет) это будет первый случай. Поэтому я бы еще разок себя перепроверил.
2. если отправить по почте - будет очень долгая песня. Лучше транспортной компанией.
Удачи

[Sersh]

Добрый день, Станислав Петрович!
Воспользовался Вашим советом, отправил консоль в ремонт 07.05.2013, транспортной компанией "Деловые линии" (если отправить по почте - будет очень долгая песня).
Подскажите, пожалуйста,когда ожидать обратно?

[Станислав Петрович]

Добрый день,Sersh
Сроки определяются доставкой. Поэтому ничего за них сказать не могу. У нас в фирме задержится максимум на 2 дня.
Удачи