MXM500 не получается считать конфигурацию

Lumen · Сообщение **Lumen** » 01 апр 2013, 05:09

Доброго времени суток.Помогите пожалуйста..проблема в следующем...при подключении MXM500 к компьютеру не удается считать конфигурацию. пишет в разных вариациях что матрица имеет неправильный формат и что будет принята она размерностью (0).После программа Win conf выдает ошибку и вылетает. может проблема в том что на компьютере стоит Windows 7?Может что то не так делаем..собрали все нужно запрограмировать-но все поля в Win conf неактивны. СОМ порт выбирается только один-номер 3.принудительно так же только 3 ком порт.Заранее спасибо

cthsq · Сообщение **cthsq** » 01 апр 2013, 13:46

цитата:Lumen писал:
Доброго времени суток.Помогите пожалуйста..проблема в следующем...при подключении MXM500 к компьютеру не удается считать конфигурацию. пишет в разных вариациях что матрица имеет неправильный формат и что будет принята она размерностью (0).После программа Win conf выдает ошибку и вылетает. может проблема в том что на компьютере стоит Windows 7?Может что то не так делаем..собрали все нужно запрограмировать-но все поля в Win conf неактивны. СОМ порт выбирается только один-номер 3.принудительно так же только 3 ком порт.Заранее спасибо
Слишком мало информации.
Версия прошивки процессора, версия WinConf500?
При установке WinConf500 ReadMe читали?
Судя по номеру COM порта (это виртуальный COM порт) - криво встали драйвера на USB.
И так далее....

Lumen · Сообщение **Lumen** » 01 апр 2013, 19:30

Значится модуль процессора:C500P(серийный 11162).Версия ПО: МХ50/2.3.10.Помимо него есть ведомый блок БК500П. Индикаторы на центральном блоке: А-моргает часто, В-1 Гц, С-2секунды горит/2 секунды не горит.Пытались разобраться что это за индикаторы-но в руководстве кроме того что это служебные индикаторы ничего не написано(вроде неск. раз пересмотрели).
Версия Конфигуратора АТС v1.4.11
Редми читали

Станислав Петрович

Здравствуйте, Lumen
Индикация описана в самом начале п. А2.1.
Удачи

Lumen · Сообщение **Lumen** » 02 апр 2013, 00:11

цитата:Станислав Петрович писал:
Здравствуйте, Lumen
Индикация описана в самом начале п. А2.1.
УдачиА касаемо ошибки считывания конфигурации есть соображения?

Станислав Петрович

По 7 винду опыта нет. Он весьма своеобразен и сырой.
Я бы попробовал с более ранним.
Удачи

cthsq · Сообщение **cthsq** » 02 апр 2013, 13:51

Винда здесь ни причем.
Драйвера встали криво.
Скачайте с сайта www.ftdichip.com свежие на семерку, удалите старые (перезапустите компьютер), поставьте новые (перезапустите компьютер).
В диспетчере устройств все USB устройства и COM должны стоять корректно.

Lumen · Сообщение **Lumen** » 05 апр 2013, 00:43

Спасибо всем-особенно cthsq.Все получилось-для этого пришлось переть стационарный комп с Хр, на который поставились драва с сайта, который посоветовал cthsq.Все работает)))

RiS · Сообщение **RiS** » 24 апр 2013, 23:08

Сами драйвера переписали к себе на сайт . Для установки запустите CDM20828_Setup.exeОсобенно при жалобах на проблемы апгрейда станционного ПО. В новых драйверах, в свойствах виртуального СОМ-порта, там, куда можно зайти через кнопку "дополнительно", можно задать "время ожидания (мсек)".
Это время (при наличии проблем) надо поставить на минимум. Проблемы проходят.