При загрузке Win conf 1.13, 1.16 не читаются номера групповы

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МХМ120/МХМ300-1/MXM500.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
Nicom
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 25 июн 2003, 03:00
Откуда: E-burg

Сообщение Nicom »

1) При загрузке Win conf 1.13, 1.16 не читаются номера групповых зап. книжек.
На экране появляется окно с сообщением "Не могу прочитать групповые таблицы внешних номеров . Выход по time-out", после нажатия "ОК" книжки в конфигураторе пустые.
Набор из зап. книжек производится нормально.
Станция МХМ-120 (версия ПО 23.8)
Как Енто ЛЕЧИТЬ?2) Хочется перешить ПО на 24.7 и использовать Черную книгу - Какие при этом могут быть проблемы? Можно ли использовать файл конфигурации из Win conf 1.13 который был написан для ПО 23.8?
Андрей Рудик
Сообщения: 561
Зарегистрирован: 04 мар 2002, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Андрей Рудик »

Nicom
Пробовали перечитывать АТС после запуска WinConf 1.16?
Nicom
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 25 июн 2003, 03:00
Откуда: E-burg

Сообщение Nicom »

Да результат тот-же.
Вопрос: поможет ли смена ПО?
Андрей Рудик
Сообщения: 561
Зарегистрирован: 04 мар 2002, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Андрей Рудик »

- проблем нет при переходе на 24.7.
- Файлы 1.13 нормально читаются в 1.16. По поводу зап. книжек. Попробуйте следующее:
1. Установите 24.7
2. Запустите 1.16 и очистите установки АТС(пропала ли ошибка при чтении?).
3. Подгрузите файл 13-го Конфа и залейте его в АТС, кроме таблиц гр. зап. книжек.
4. Прочитайте АТС(не возникла ли опять та же ошибка?).
5. Залейте в АТС гр. зап. книжки из файла. Если возникает ошибка при перечитывании АТС, то эти таблицы надо заново запрограммировать, предварительно очистив их в АТС и потом сохранить в файл.
Nicom
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 25 июн 2003, 03:00
Откуда: E-burg

Сообщение Nicom »

Плясками с вышеприведённым бубном в 2004 году удалось таки завести эти групповые записные книжки. Однако в 2012 году те-же "грабли", только позабористей, теперь книжки вообще не сохраняются.Поменяли блок PS-60, прошивочку обновили на 30.8, winconf подрос до 1.35.
Заливаю файл конфигурации со старого блока (ver 23.8) - нет групповых книжек.
Читаю ридми к прошивке, оказывается нужно указывать направление в ячейках книжек, указываю, 2 номера таки пишутся в станцию и работают (ячейки 070, 071). Заметте, не указано как должна выглядеть запись в строке тел. книжки, ни в инструкции, ни в ридми. Пишу "по прикидкам" просто 92346500.
Добиваю книжку остальными номерами, пишу в станцию, закрываю winconf, иду к клиенту пешком сказать что всё должно работать, - не работает вообще ни одна ячейка!
Возвращаюсь к себе, читаю конфигурацию станции, - нет никаких номеров в записных книжках! "Не могу прочитать групповые таблицы внешних номеров . Выход по time-out"
Пробую, обнулить, записать в станцию, считать из станции, набиваю номера, записать в станцию, закрыть winconf, открыть winconf, - "Не могу прочитать групповые таблицы внешних номеров . Выход по time-out", номеров в книжке нет!
Несколько таких экспериментов подряд и результат нулевой.Распишите пожалуйста, по шагам, как создавать групповые записные книжки в ver.30.8.
Ну не может же быть на 2-х разных PS-ках одинаковой проблемы, если она не программная.
Ответить