MXM120 внешний вызов не звонит на 1 номере из таблицы навед

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МХМ120/МХМ300-1/MXM500.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
lan255
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 июн 2012, 03:00

Сообщение lan255 »

при поступлении внешнего вызова на первом номере из таблицы наведения нет звука звонка, тоесть светодиоды мигают-вызов идет-если трубку поднять разговор идет, но звонка нет, звонок начинает звенеть только на втором номере прописанном во второй строке таблицы наведения
P.S. и если в третью строку добавить оба эти номера то звонить продолжает только тот который был на второй строке, однако ж первый все равно если поднять трубку соединяется отлично и можно разговаривать
P.P.S. аппараты менял, номера(порты) менял...я в недоумении.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, lan255.
Если на телефонном аппарате индикаторы вызова мигают, то это однозначно говорит о том, что вызов мини-АТС посылает. Но если при этом самого звонка нет, то это может происходить по какой-то одной из трёх причин:
1. На этом тлф аппарате включен другой тип вызова. Тогда поменяйте тип вызова.
2. При подключении тлф апп. задействованы не те концы. Тогда подключите правильно.
3. Мощности вызывного сигнала мини-АТС не хватает для звонка. Подключите к незвонящему номеру СОВСЕМ ДРУГОЙ ТИП ТА и проверьте.
Третий случай - очень редкий и бывает только с некоторым американскими ТА и с некоторыми Панасами (МФУ). При этом, Панасы имеют возможность переключения на другой тип вызова.
Удачи.
uiss
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 25 мар 2004, 03:00
Откуда: Владимир

Сообщение uiss »

Бывает еще выход из строя вызывной части абонентского комплекта. Это выглядит именно так как описал lan255. На данные комплект КРОСС подключить гарантированно исправный ТА и проверить, все будет понятно где собака порылась
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, Александр.
Не могу согласиться.
Потому что: на тлф аппарате не было бы световой индикации звонкового вызова. А она есть.
Так что вызов мини-АТС посылает.
Удачи.
uiss
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 25 мар 2004, 03:00
Откуда: Владимир

Сообщение uiss »

С описания lan255: светодиод на станции, а не на ТА, т.е. мое ранее предположение
lan255
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 июн 2012, 03:00

Сообщение lan255 »

Да светодиод моргает на станции. Сегодня попробую другую плату потестить (просто АТС досталась вместе с помещением в наследство от прошлой фирмы).
cthsq
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 11 авг 2011, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение cthsq »

цитата:lan255 писал:
P.P.S. аппараты менял, номера(порты) менял...я в недоумении.А если просто позвонить на этот номер по местной связи?
Вызов идет?
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, Сthsq
Не будет. Картинка ясная. Если световая индикация не на тлф аппарарате, то Александр прав. Неисправность в вызывном узле
АЛ-ки.
Удачи
cthsq
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 11 авг 2011, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение cthsq »

цитата:Станислав Петрович писал:
Привет, Сthsq
Не будет. Картинка ясная. Если световая индикация не на тлф аппарарате, то Александр прав. Неисправность в вызывном узле
АЛ-ки.
Удачи
lan255 писал:
P.P.S. аппараты менял, номера(порты) менялКартинка пока не ясная - человек же на остальные порты не жалуется
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

А почему он должен жаловаться на другие порты, если неисправен один порт АЛ?
(не путайте с СЛ, при неисправности которой не звонила бы ни одна АЛ из таблицы наведения).
Удачи
cthsq
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 11 авг 2011, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение cthsq »

цитата:Станислав Петрович писал:
А почему он должен жаловаться на другие порты, если неисправен один порт АЛ?
(не путайте с СЛ, при неисправности которой не звонила бы ни одна АЛ из таблицы наведения).
Удачи
Станислав Петрович - еще раз:
lan255 писал:
P.P.S. аппараты менял, П-О-Р-Т-Ы менял
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

У этого lan255 такая невнятная и недостоверная манера изложения, что каждый понимает как хочет.
Ну и что, что он менял порты??? Он же не написал о результате таких замен.
Он и про звонок писал так, что можно понять было, что говорит о ТА. ... нет звука звонка, тоесть светодиоды мигают-вызов идет-если трубку поднять разговор идет, но звонка нет....
Удачи
uiss
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 25 мар 2004, 03:00
Откуда: Владимир

Сообщение uiss »

lan255 писал:
"при поступлении внешнего вызова на первом номере из таблицы наведения нет звука звонка, тоесть светодиоды мигают-вызов идет-если трубку поднять разговор идет, но звонка нет, звонок начинает звенеть только на втором номере прописанном во второй строке таблицы наведения
P.S. и если в третью строку добавить оба эти номера то звонить продолжает только тот который был на второй строке, однако ж первый все равно если поднять трубку соединяется отлично и можно разговаривать
P.P.S. аппараты менял, номера(порты) менял...я в недоумении."
Последнее предположение: при смене порта lan255 подключался на порт с такой же неисправностью (неисправность звонковой части)
Между нами, девочками, говоря полная муть
lan255 либо что-то недоговаривает, либо говорит лишнее
Александр
lan255
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 июн 2012, 03:00

Сообщение lan255 »

Вообщем полная картина стала ясна, действительно скорее всего АЛ или не подает или подает мало напряжения при звонке, на двух портах индикация на станции идет (о входящем звонке) а телефон не звонит, именно на 2-х определенных портах одной из плат. Извините, что всех запутал, сильно не ругайтесь, а то чувствую я еще не раз за помощью буду обращаться
Всем спасибо
uiss
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 25 мар 2004, 03:00
Откуда: Владимир

Сообщение uiss »

Вот и славненько
Ответить