Потеря функции прерывать разговор и принудительного включени

[Вячеслав]

МХМ 500 с платой Е1 Версия ПО 2.3. До смены ПО и установки платы Е1 и полностью вывода из работы физических СЛ была возможность включаться в разговор и в экстренных случаях прерывать разговор с последующим соединением. Сейчас такой возможности нет. Но очень необходима. Мой приоритет в системе 9.

[MUS]

Добрый день, Вячеслав. Не могли бы вы уточнить, как именно был поставлен сей неудачный опыт. Я попробовал подключение к разговору абонента через поток. Все работает.

[Вячеслав]

Добрый день. Как обычно через 7 при занятом абоненте с системника

[Говоров]

Проверте установки:
1. "Разрешение инициирования второго соединения"
2. "Разрешение подключения к соединению"
Ну и баланс приоритетов, соответственно.
А позвольте спросить - если вы в сигнал "Занято" давите на 7, то что в ответ слышите?

[Станислав Петрович]

Добавлю, что функция не будет выполнена если:
- любой участник соединения или СЛ имеют режим ФАКС (Без сервиса);
- если подключающийся уже находится в трех соединениях.
- если 7-ка набирается не после, а до того, как набран номер занятого абонента.
Удачи

[Вячеслав]

Добрый день
Разрешение инициации второго соединения есть
Подключение к соединению есть
Приоритет самый высокийПосле семерки слышен короткий двойной сигнал и продолжение сигналов "занято"
Факс стоит только на двух линиях, но они не задействованы в расматриваемых действиях.
Три одновременных соединений это исключено
Семерка набирается после набранного номера абонента. Все установки остались старые кроме вывода из работы физических СЛ и заменой их платой Е1.

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Вячеслав
И всё-таки что-то не так. Есть как-то ошибка или в установках или в действиях.
Опишите ситуацию подробнейше:
- номер СЛ
- номер АЛ, получивший внешний вызов с неё
- номер АЛ, которой нужно подключиться
- все действия на этой АЛ и что именно нажимают на ней.
Помните, флэш в этом случае нажимать не надо.
Удачи

[Говоров]

Пришлите файл конфигурации на СЦ - посмотрим. Укажите задействованые номера портов. А "Факс" уберите.

[Вячеслав]

Добрый день. Проблему удалось решить после полного абгрейда ПО как АТС так и платы Е1. Файл конфигурации остался прежним. Спасибо.

[Станислав Петрович]

Привет, Вячеслав
Рад за Вас.
Только замечу: эта функция работает с любой версией ПО.
Отсюда простой вывод: всё-таки было что-то включено не так при программировании, или была ошибка в действиях.
Удачи