MXM120 при внешнем звоноке не успевают поднять трубку

[ardem]

Добрый день,
Такая ситуация: Поступает внешний звонок на внешний номер 432157, mxm120 пересылает на тел/аппарат с внутренним номером 239, если прошел один гудок и человек успел поднять трубку, то разговор начинается. Если более одного гудка, при поднятии трубки идет сигнал сброса. Такая ситуация происходит только с одним номером. Пробовали физически перекидывать линию на аппарат с другим внутр. номером, с ним такая же ситуация.
Это проблема в мини-АТС или в чем-то другом?Добавление от 28 Октября 2011 08:52:малость дополню, вот что
есть настройка: если абн 239 не поднимает трубку или она снята, то звонок переходит на 209, если и он не берет, то звонок переходит на 219, если 219 не берет, то звонок переходит на 243.
в данный момент, переход не осуществляется затыкается на 239. Если позвонить при снятой трубке у абн 239 (абн типа занят), то звонок сразу идет на 209 и проблем в какой момент снять трубку нет, звонок не прерывается, но и не переходит на 219.

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Аrdem
Если внешняя линия ведет себя неверно при подключении к разным портам, то ясно, что причина не в мини-АТС.
Но и для внешней линии такое поведение не характерно.
Предполагаю, что к этой линии у Вас что-то подключено в параллель, (еще до того, как она подключена к порту).
Проверьте тщательно. Если ничего нет, то:
- замерьте на этой внешней линии линейное напряжение до начала разговора и в момент разговора, а также ток короткого замыкания
- вспомните, после чего это появилось (перепрограммирование, подключения, монтажные работы)?
- проверьте, как работает линия без мини-АТС, напрямую с ТА.
Удачи

[ardem]

Спасибо, будем разбираться, пока что отключил 239 из списка направлений.
кстати, если звонить по внутреннему номеру т.е допустим с 247 на 239, звонок так же обрывается.

[Станислав Петрович]

Что за аппарат стоит на АЛ 239?

[ardem]

обычный клавишный аппарат, отечественного производства.
PS. Смена аппарата не помогла.

[Станислав Петрович]

А что в параллель с ним?
Проверьте работу АЛ прямо на кроссе, без линии[Это сообщение изменил Станислав Петрович (изменение 28 Октября 2011 13:09).]

[cthsq]

цитата:ardem писал:
Пробовали физически перекидывать линию на аппарат с другим внутр. номером, с ним такая же ситуация.

Это как?
Городскую линию подключали паралельно местному телефону?
Городские линии подключаются только к SL, телефоны к AL и никак больше, любые запараллеливания приводят к необъяснимым глюкам [Это сообщение изменил cthsq (изменение 28 Октября 2011 18:11).]