Быстрый сбор конференции MXM300-1 и MXM500

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МХМ120/МХМ300-1/MXM500.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
SergeyPO
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 мар 2008, 03:00
Откуда: Волгоград

Сообщение SergeyPO »

Какое общее количество АЛ можно включить в конференцию при объединении двух мини-АТС (в конкретном случае MXM500 и MXM300-1).
Почему при добавлении новых участников конференции через "6" и "8" при установленном соединении с запрограммированными участниками конференции по достижении общего числа 48 происходит сбой станции МХМ300-1. Восстановление работоспособности происходит только после выключения/включения питания. Конференция срывается.
Подскажите необходимую конфигурацию для проведения конференции одновременно со 120 участниками.
AVP
Сообщения: 656
Зарегистрирован: 05 апр 2003, 03:00
Откуда: S-Pb

Сообщение AVP »

MXM500 в спарке с MXM300-1 обеспечивает конференцию до 60 участников, реально работает на конкретных объектах. Только при этом у учасников должны быть очень качественные аппараты с возможностью отключения микрофона. Иначе будет очень слабая слышимость или наоборот - соединение войдёт в режим самовозбуждения. Сейчас готовится к выпуску вариант программы МХМ500 с режимом селекторного совещания, т.е. с принудительным подключением и отключением микрофонов участников по воле ведущего это совещание, главные проблемы большого телефонного совещания при этом будут устранены.
А у вас какая-то конкретная неисправность, напишите в Сервис-центр sc(@)multicom.ru какая у вас версия программы на АТС, когда устанавливалась, состав АТС. Вам обязательно поможем разобраться.
Best.. AVP
Говоров
Сообщения: 335
Зарегистрирован: 14 май 2003, 03:00

Сообщение Говоров »

На сайте для МХМ500 выложена версия 2 1 53, совместимая с конфигуратором 1 3 27. Это позволяет программировать сбор конференции и селекторного совещания одной командой (клавишей СТА). Количество участников конференции или СС на МХМ500 не может превышать 75. Предварительный вариант руководства по конференции и СС можно получить по запросу в сервис центре.
SergeyPO
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 мар 2008, 03:00
Откуда: Волгоград

Сообщение SergeyPO »

Здравствуйте,уважаемая служба технической поддержки. К сожалению по указанному адресу почтовый сервер не отвечает. Нашим предприятием приобретена мини-АТС
МХМ300-1. Конфигурация: базовый блок - В150, импульсный источник
питания - PS150, центральный процессор - С150U1, платы расширения в
порядке установки по платоместам 0 ... 14: AP-62 -2шт, SA-37 -1шт,
АА-10 -11шт. Версия программного обеспечения 28.4. Станция установлена
10 марта 2008 года. На СТА и консолях запрограммированы кнопки прямого
вызова абонентов, а также быстрого сбора конференции. Первоначально
задача стояла обеспечить проведение конференции или селекторного
совещания со 120-ю участниками. При проведении конференции с 37-ю
участниками выявилось следующее: когда кто-то из запланированных
участников не подключился вовремя к конференции (а таких бывает
несколько человек), то при попытке подключить их через кнопки
системного аппарата "6" - удержание абонентов конференции, далее
прямой вызов запрограммированной кнопкой, при ответе абонента - кнопкой
"8" СТА - подключение к конференции - происходит сбой АТС после
подключения таким образом 3х - 4-х абонентов. На СТА загорается
индикатор кнопки DND. Приходится выключать/включать питание станции,
что приводит к срыву совещания. Подключить абонентов вновь к
конференции трудно, а иногда невозможно т.к. у них подняты трубки
телефонных аппаратов. При попытках подключения к каждому такому
абоненту через "7" СТА, после 3 - 4х подключений опять происходит сбой
АТС.
Помогите решить проблему со сбоями в работе станции.--
С уважением,
Sergey
DFG
Сообщения: 548
Зарегистрирован: 26 мар 2002, 03:00
Откуда: Нижний Новгород
Контактная информация:

Сообщение DFG »

Первоначально задача стояла обеспечить проведение конференции или селекторного совещания со 120-ю участниками
Я б не рискнул МХМ150 для такой задачи поставить...
Говоров
Сообщения: 335
Зарегистрирован: 14 май 2003, 03:00

Сообщение Говоров »

В процессе активной переписки и перезвонки, сформулирована методика проведения селекторного совещания для МХМ300 на текущем ПО с применением выделенного канала ГГС. Я надеюсь, что результаты будут освещены в данном разделе форума.
SergeyPO
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 мар 2008, 03:00
Откуда: Волгоград

Сообщение SergeyPO »

Методика проведения больших конференций, а еще точнее селекторного совещания с использованием выделенного канала ГГС станции МХМ300-1 на нашем предприятии проходит тестирование. В процессе этой работы появились некоторые вопросы:
1. Как устранить шумовой фон поступающий от мини-АТС на внешний усилитель АА-120 (использование адаптера УСЛ-1 не помогает).
2. Возможно ли использовать совместно с МХМ300-1 оконечных устройств Волжского ООО Техносвязь типа "безнаборное переговорное устройство Digloid с автоприемом входящего вызова от абонентов УАТС" и "переговорного оконечного устройсва селекторного совещания УОСС-2" (сайт компании - http://www.comkas/ru).
Какие Вы можете дать рекомендации. С уважением, Сергей.Добавление от 09 Апреля 2008 11:26:Извините ошибся. Сайт компании http://www.comkas.ru/
Сергей.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, SergeyPO.
1. Для устранения фона:
- адаптер УСЛ-1 надо ставить как можно ближе к усилителю АА-120, а не к мини-АТС;
- если расстояние велико, линию проложить экранированным кабелем, оболочку которого заземлить.
2. Нет. Их нельзя стыковать. В качестве оконечных устройств можно использовать наше переговорное устройство Максиком, о котором можно прочесть
http://www.online.nnov.ru/product/maxifon.html
DFG
Сообщения: 548
Зарегистрирован: 26 мар 2002, 03:00
Откуда: Нижний Новгород
Контактная информация:

Сообщение DFG »

Диглауд-то можно использовать.
И вот это можно - аналог максифона:
http://www.comkas.ru/ggs/tema/tema-e11.22-p65.html
BOSS
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 17 мар 2003, 03:00
Откуда: СПб, Россия

Сообщение BOSS »

DFG, может и можно, мы не проверяли, а вы?
Только сначала надо обратить внимание на цену.
А оборудование ТМ "Максифон" мы проверяли. Работает.
[Это сообщение изменил BOSS (изменение 11 Апреля 2008 15:00).]
с уважением, BOSS.
DFG
Сообщения: 548
Зарегистрирован: 26 мар 2002, 03:00
Откуда: Нижний Новгород
Контактная информация:

Сообщение DFG »

Диглауд - проверяли. С мхм-300. Никаких проблем.
Цена - да, немного пугающая.
Но здесь вроде про цену не спрашивали, а про принципиальную возможность подключения?Нужно выбор по нескольким критериям делать. И по мощности усилителя тоже.
Почему бы и не попробовать, если на тестирование дадут.
BOSS
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 17 мар 2003, 03:00
Откуда: СПб, Россия

Сообщение BOSS »

Если цена Диглауд'а пугает, то Тему лучше даже не пробовать ...
с уважением, BOSS.
SergeyPO
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 мар 2008, 03:00
Откуда: Волгоград

Сообщение SergeyPO »

Digloud и УОСС-2 работают хорошо. Тем более, что у Digloud возможно отключение микрофона при сохранении дуплексного режима работы. Проверено их работа на расстоянии от АТС до 2500м по кабельным линиям заводских телефонных сетей. Что касается устранения фоновых наводок на трансляционный усилитель, то здесь тоже используется Digloud в режиме автоподнятия трубки. К его выходу 8 ом дополнительно подпаивается согласующий трансформатор, вторичная обмотка которого подключается экранированным кабелем на вход усилителя.
Ответить