Проблема с вызовом с межгорода

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МХМ120/МХМ300-1/MXM500.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
Никита22
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 июн 2022, 19:29

Проблема с вызовом с межгорода

Сообщение Никита22 »

Проблема заключается в том, что при звонке с межгорода на станцию после ответа автосекретаря, проходит всего два гудка и происходит сброс звонка с непонятными звуками.
Временные настройки выкрутил на максимум.
Подскажите, пожалуйста, что могла случиться?
sc4
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 янв 2021, 14:02

Re: Проблема с вызовом с межгорода

Сообщение sc4 »

добрый день, подскажите на какие телефоны идет наведение звонка (марка телефона), попробуйте сделать вызов при отключенной линии от станции
Никита22
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 июн 2022, 19:29

Re: Проблема с вызовом с межгорода

Сообщение Никита22 »

Проводной телефон Texet TX-212
Без станции все работает корректно.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Re: Проблема с вызовом с межгорода

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, Никита.
Посмотрите с пристрастием на программные установки данных СЛ и АЛ. Часто им включают чуть ли не все установки, по принципу: чем больше, тем лучше. В результате получают конфликтные ситуации, как например, эта:
"Ситуация № 9
Внешний абонент не может дозвониться и при этом слышит: сначала КПВ, потом музыку, потом отбой, всё это в течение 2-4 секунд.
Условия: для этой СЛ включен режим "DISA", городская АТС сразу после соединения выдаёт многотональный ответ на АОНовский запрос (улюлюканье), который никто не запрашивал. Наша мини-АТС воспринимает его как ряд сигналов управления.
Включить для данной СЛ установку 25 "Разрешение замещение сигнала". Или отключить режим "DISA",
(Напомню, что установка 25 не будет работать, если для данной СЛ включен тональный набор, т.е. установка 24)."
Поубирайте все установки, оставьте только заводские по умолчанию.
Удачи.
PS А сигналы, сопутствующие отбою неплохо бы опознать. Они описаны и приведены на сайте.
Ответить