Появился глюк

Гость · Сообщение **Гость** » 19 сен 2005, 17:12

Все работало нормально, теперь при нажатии flash в трубке обрывки чужого разговора, перевести звонок невозможно, тоже происходит если опонент кладет трубку - вместо гудков обрывки чужого разговора, что за фигня?

AVP · Сообщение **AVP** » 19 сен 2005, 19:13

Какая АТС? Выкл/вкл не помогает?

Гость · Сообщение **Гость** » 20 сен 2005, 14:04

mxm300-1
выключение не помогает

Андрей Рудик

markiz
Какая версия станционного ПО? Это что-то типа 22.9, например.

Гость · Сообщение **Гость** » 26 сен 2005, 20:46

нет, 24.7Добавление от 27 Сентября 2005 11:31:ау, и чего делать?

Mirage · Сообщение **Mirage** » 28 сен 2005, 10:38

markiz, проверь кроссировку этого абонента, или того чей разговор слышен. Может у тебя перекресное соединение?

SVG · Сообщение **SVG** » 28 сен 2005, 11:16

А я бы начал, все же, с проверки процессора АТС. У меня такой глюк на 3-х АТС проскакивает с периодичностью раз в пол-года, в год...
Еще как вариант для проявления данного глюка можешь поднять трубку и попробовать ее долго не класть и не набирать ничего. У меня так тоже проявлялось. Слышишь обрывки чужих разговоров , но переводу звонков это у меня не мешало. Видимо - местная особенность глюка.Местный сервис высказывает мнение, что в этом виноват постоянно подключенный кабелем к АТС компьютер. Что типа когда вы его вкл./выкл. - то вот он то проц и портит таким образом. Сервис мультикома ни подтвердить не опровергнуть это не смог (туда звонил по телефону).
Успехов в борьбе с глюками!!!

Андрей Рудик

Надо обращаться в сервис-центр - sc (собака) multicom.ru . Менять процессор.

AVP · Сообщение **AVP** » 29 сен 2005, 01:25

SVG
Действительно, несколько случаев было засечено, когда "постоянно подключенный кабелем к АТС компьютер" при его вкл./выкл в каких-то сочетаниях "конкретная_АТС-конкретный_комп" давал эффект слета запрограммированных параметров в станции. Но не более. То, что описывает markiz, никаким бредовым набором параметров не может определяться, это явный сбой нормального управления станцией своими отдельными элементами. Здесь логично перегрузить рабочую программу, есть вероятность восстановить. markiz, не пробовал?

SVG · Сообщение **SVG** » 29 сен 2005, 16:57

AVP
М.б. все так как вы пишете и есть... Пусть сам markizнапишет что ему поможет/помогло...

Вадим · Сообщение **Вадим** » 30 сен 2005, 11:33

Особенно весело, когда кабель длинный и земли у станции и компьютера разные по качеству.Неплохие результаты у постоянно включенного компьютера с общим УПС со станцией и удаленным управлением по сети под Вынь2000.