Multicom Форум

Добрый день.
Недавно работаю с Вашей АТС MXM500, поэтому плохо в ней разбираюсь.
Стоит задача отключить "гудок" при наборе "8" при выходе на СЛ.
Прочитал инструкцию но никак не мог найти как это сделать.
Подскажите пожалуйста можно ли это сделать и если можно то как?

Здравствуйте, Андрей.
Обычно, после набора 8 гудок в линию выдает МГТС. Дистанционно командовать ею невозможно.
Поясните:
- что это за СЛ (обычная от ГТС, виртуальная от провайдера, от GSM -моста и тд), кто Вам её предоставляет,
- с какой целью Вы хотите избавиться от гудка? Может быть задачу решим другим путем?
- какой тип набора номера работает в этой СЛ (пульс или тон)?
Удачи.
PS. По умолчанию наша мини-АТС, после набора 8-ки, ожидает встречный гудок от МГТС и после этого продолжает набор. Мы не можем обойти это "ожидание", даже если слитно с 8-кой передадим нужный номер.

Добрый день.
Спасибо за ответ.
1. СЛ обычные ГТС, нам ее предоставляет "Билайн"
2. "Гудок" вводит в заблуждение сотрудников, они думают что дозвон уже пошел. Поэтому мне поставили задачу убрать этот "гудок".
3. Входящие СЛ имеет тональный набор.

Может есть возможность заменить "гудок" на другой звук?

Привет, Андрей. Вы меня и удивили и озадачили
Еще раз: гудок "готовности" дает межгород.
1. Мы не можем им ни управлять, ни менять.
2. Гудок "готовности" прекращается сразу, как только межгород примет хотя бы одну цифру. (Вопрос: как можно подумать, что идет дозвон, если ни одной цифры номера не набрано?)
3. Этот гудок - непрерывный. Его же ни с чем не спутаешь.
После набора внешнего номера появляется другой гудок КПВ - он прерывистый, (дублирует звонки телефона). Его тоже ни с чем не спутаешь.
Вывод: все, чем Вы просите уже имеется в наличии.
Удачи.