Multicom Форум

Добрый день!
В станции МХМ500 включены все возможные тарификации, но при скачивании статистики звонков - в логе отображаются только внутренние соединения и набранные во внешнюю сеть номера. Входящие городские номера(поданные на СЛ максикома) в файле статистики не фигурируют, т.е. станция их попросту не определяет, а это для нас важно и нужно(антитеррор, неадекваты и т.п. нестандартные ситуации). Есть ли пути решения?

Скажу сразу - внешний городской номер, который подается на СЛ максикома - имеет активированный АОН, как допуслугу, которую мы ежемесячно оплачиваем. Пробовали устанавливать отдельный АОН - любой входящий номер высвечивается. Но нам нужно, чтобы этим занималась мини АТС, и в случае чего можно было выкачав лог из станции найти нужный звонок.

Здравствуйте, WildWolf.
Понятен не весь Ваш вопрос. А потому отвечу подробно.
1. Тарификация входящих внешних звонков в станции предусмотрена, но, видимо, у Вас отключена. Проверьте.
2. В самой станции нет функции АОНа, поэтому номер внешнего абонента не может быть и не будет определен.
(Независимо от того, включена эта функция городской АТС или нет.)
3. Определяться внешние номера могут только дополнительным\ыми устройством\ами АОН.
Удачи

Добрый день!
Спасибо за ответы, но есть еще пару вопросов:
1. У нас определенное количество внешних городских номеров подано на МХМ500 по потоку Е1, один из номеров заходит на системный телефон STA30, на котором отображаются все входящие номера, включая внутренние, мобильные и междугородка. Каким образом в этом случае происходит определение номера, если мини АТС не имеет определителя(функции АОНа)?
2. В выкачанном из станции лог-файле тарификации нет этих входящих(и определенных на системном телефоне)номеров, которые идут в потоке Е1. Почему станция их не фиксирует?
Напомню, - в конфигураторе ВКЛЮЧЕНЫ функции тарификации для всех типов соединений, включая междугородние и международные.
Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, WildWolf
Ваш вопрос формально правильный.
Но тарификация создавалась для работы в аналоговой среде. Пока она не научена работать в цифре.
Системный же аппарат - полностью работает в цифровой среде.
Но мне кажется, что наши разработчики Вас услышали.
Удачи