Автосекретарь AS456M

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МХМ120/МХМ300-1/MXM500.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
stun
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 сен 2019, 10:04

Автосекретарь AS456M

Сообщение stun »

Здравствуйте. Требуется подключить автосекретарь к АТС MXM500. Кто уже делал, можете прислать более подробную инструкцию по подключению и настройке, по шагам? В руководстве расписано очень кратко. По абзацу каждый раздел.
stun
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 сен 2019, 10:04

Re: Автосекретарь AS456M

Сообщение stun »

Как настроить АТС на атосекретарь. Выделить номер для него на ней и так далее.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Re: Автосекретарь AS456M

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, stun
Прочтите, не спеша, разъяснения вот здесь, ситуация 28. (У неё есть два продолжения)
viewtopic.php?f=9&t=2767&start=60.
Удачи
stun
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 сен 2019, 10:04

Re: Автосекретарь AS456M

Сообщение stun »

Изучая данный материал остановился на отключении режима DISA. Нашел данный совет.
viewtopic.php?p=8917
Но указанной таблицы "Одновременное программирование СЛ" в конфигураторе не нашел. Не там смотрел или версия программы не та? Стоит 1.8.41. Не нашел способа приложить скрин. Это возможно?
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Re: Автосекретарь AS456M

Сообщение Станислав Петрович »

Установка DISA включается/выключается в установках СЛ. ("одновременным программированием СЛ" называют в маленьких станциях).
DISA редко включают.
И если при входящем звонке внешний абонент ничего, кроме длинных гудков не слышит, то и не заморачивайтесь, установка не включена.
stun
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 сен 2019, 10:04

Re: Автосекретарь AS456M

Сообщение stun »

Нужно, чтобы при звонке абонент попадал на автосекретаря, слышал приветствие и дополнительные внутренние номера для соединения с отделами и была возможность отправить факс. Я так понял, это и есть включенный режим DISA. Но для работы автосекретаря, написано, он должен быть выключен и факс тоже. Я правильно понял, что такое использование автосекретаря, когда абонент еще и слышит приветствие и может донабрать номер отдела, невозможно?
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Re: Автосекретарь AS456M

Сообщение Станислав Петрович »

Уважаемый stun.
Не понятно в чем Вы заблудились.
1. Или DISA, или автосекретарь. Совместная работа СЛ со включенной DISA + автосекретарь - невозможна.
2. Передача факсов через автосекретаря возможна. Просто в этом случае ни СЛ ни АЛ НЕ должны иметь включенный режим "Факс". Вместо этого достаточно, чтобы АЛ имела включенной установку "Запрет сигналов требования соединения".
3. Автосекретарь может быть запрограммирован так, чтобы внешний абонент, слыша приветствие, мог набрать любого внутреннего абонента, уходить от занятого или не отвечающего, чтобы набрать другой номер.
Удачи
Ответить