Multicom Форум

Здравствуйте. Требуется подключить автосекретарь к АТС MXM500. Кто уже делал, можете прислать более подробную инструкцию по подключению и настройке, по шагам? В руководстве расписано очень кратко. По абзацу каждый раздел.

Как настроить АТС на атосекретарь. Выделить номер для него на ней и так далее.

Здравствуйте, stun
Прочтите, не спеша, разъяснения вот здесь, ситуация 28. (У неё есть два продолжения)
viewtopic.php?f=9&t=2767&start=60.
Удачи

Изучая данный материал остановился на отключении режима DISA. Нашел данный совет.
viewtopic.php?p=8917
Но указанной таблицы "Одновременное программирование СЛ" в конфигураторе не нашел. Не там смотрел или версия программы не та? Стоит 1.8.41. Не нашел способа приложить скрин. Это возможно?

Установка DISA включается/выключается в установках СЛ. ("одновременным программированием СЛ" называют в маленьких станциях).
DISA редко включают.
И если при входящем звонке внешний абонент ничего, кроме длинных гудков не слышит, то и не заморачивайтесь, установка не включена.

Нужно, чтобы при звонке абонент попадал на автосекретаря, слышал приветствие и дополнительные внутренние номера для соединения с отделами и была возможность отправить факс. Я так понял, это и есть включенный режим DISA. Но для работы автосекретаря, написано, он должен быть выключен и факс тоже. Я правильно понял, что такое использование автосекретаря, когда абонент еще и слышит приветствие и может донабрать номер отдела, невозможно?

Уважаемый stun.
Не понятно в чем Вы заблудились.
1. Или DISA, или автосекретарь. Совместная работа СЛ со включенной DISA + автосекретарь - невозможна.
2. Передача факсов через автосекретаря возможна. Просто в этом случае ни СЛ ни АЛ НЕ должны иметь включенный режим "Факс". Вместо этого достаточно, чтобы АЛ имела включенной установку "Запрет сигналов требования соединения".
3. Автосекретарь может быть запрограммирован так, чтобы внешний абонент, слыша приветствие, мог набрать любого внутреннего абонента, уходить от занятого или не отвечающего, чтобы набрать другой номер.
Удачи