Проблема с автодозвоном

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МХМ120/МХМ300-1/MXM500.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
Гость

Сообщение Гость »

День добрый господа.
Случилась такая напасть.
Почти полностью перестал работать автодазвон. Т.е. срабатывают буквально до 10% процентов из автодозвонов. Установки ВСЕ по умолчанию. Менял прошивки.
Варианты с тем что поднимают долго трубку не тянут, поднимаю трубку моментально но все равно занято. Станиция MXM-300. Посоветуйте в каком направлении копать.
Может быть какие то дополнительные вопросы?
kukan
Сообщения: 476
Зарегистрирован: 30 янв 2003, 03:00
Откуда: Уфа, РОССИЯ
Контактная информация:

Сообщение kukan »

А каким именно образом он перестал работать?
Если выглядит так: поставили на автодозвон, положили трубу. Почти сразу после этого идёт отзвон будто бы станция дозвонилась. Снимаем трубу - там "занято". В этом случае причина в том, что "Мультиком" не может правильно распознать линейные сигналы "КПВ" и "Занято". Такое происходит тогда, когда эти сигналы на ГТС чуть-чуть отличаются от нормы, либо чуть-чуть проблема в качестве линий, либо просто так плохо построено распознавание, что малейшие отклонения сказываются на нём подобным образом.... В общем, короче не может АТСка грамотно распознать сигнал.
Если станция говорит (звонит на АЛ, с которой заказали автодозвон), что дозвонилась по истечении установленного во временнЫх установках времени автодозвона, то в трубе тоже будет "Занято". Это пожалуй вполне естественно.
СЕРГЕЙ
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 13 июл 2005, 03:00
Откуда: Ростов-на-Дону

Сообщение СЕРГЕЙ »

День добрый kukan.
Случаються оба варианта которые вы описали.
Во о основном во втором варианте конечно. Где то 30%/70%.
Я сейчас буду проверять каждую линию, звоня на точно занятый аппарат.
Позже сообщу резьлтаты.
Ответить