"Зависает" АТС МХМ 300-1

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МХМ120/МХМ300-1/MXM500.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
Mirage
Сообщения: 501
Зарегистрирован: 20 мар 2002, 03:00
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Сообщение Mirage »

АТС: МХМ 300-1
Заводской номер: 1039
Версия ПО: МХ5.5/23.9Полтора месяца назад купили LG-GK36EXE с DSS и плату SAP-223 (аводской №1558, версия ПО 1.16)
Две недели после установки все проработало без каких-либо проблем.
Потом системник стал вести себя немного странно (на DSS жалоб нет):
1. загораются зеленым светом индикаторы
2. не переводит звонки
3. периодическое "пропиликование" динамикаВсе лечилось выкл/вкл системника из тел. розетки.Потом стала проявляться следующая неисправность:
4. полное зависание системника
5. при этом появляется запись на табло: New ECX V1.OC
6. и моргание кнопки DND FORА пару дне назад по утрам стала полностью зависать АТС (лечится выкл/вкл)В связи с этим у меня два риторических вопроса:
1. Кто виноват?
2. Что делать?------------------
?;o))
?;o))
Mirage
Сообщения: 501
Зарегистрирован: 20 мар 2002, 03:00
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Сообщение Mirage »

Все лечилось выкл/вкл системника из тел. розетки.Теперь при выкл/вкл системника он полностью "умирает". (DSS отключена) Нет никакой реакции на внешние воздействия! (молотком пока не пробывал, но думаю, что не поможет)Может версию ПО заменить?
?;o))
Гость

Сообщение Гость »

По поводу системника: возможно где-то плохой контакт (в розетке, на кроссе,в линии). Попробуй заменить провода. Если не поможет, то вероятно накрылась плата.
Mirage
Сообщения: 501
Зарегистрирован: 20 мар 2002, 03:00
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Сообщение Mirage »

А от производителей будут какие-нибудь коментирии?
Чотябы из-за чего возникают следующие неисправности:
4. полное зависание системника
5. при этом появляется запись на табло: New ECX V1.OC
6. и моргание кнопки DND FOR
?;o))
Андрей Рудик
Сообщения: 561
Зарегистрирован: 04 мар 2002, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Андрей Рудик »

Если появилась надпись New ECX ... и мигает DND FOR - это значит, что цифровой канал связи с АТС потерян, а питание есть. То есть, так как СТА запитывается напряжением между парами, то такая картина моежт быть, если нет контакта по одному из цифровых проводов. На плате, в кроссе, в проводке, в розетке. В общем, вот так.При зависании АТС надо запомнить, как она себя вела после зависания(какие лампочки чего делали и т.д.) и звонить в гар. отдел. Или по мылу.
BARS
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 08 мар 2003, 03:00
Откуда: С-Пб

Сообщение BARS »

Просто заметка по ходу : только вчера клиент накатил - системник, дескать, живет своей жизнью. Че хочет, то и творит. Случались и симптомы, описанные Miragом. Рыл часа два, чисто случайно нашел покалеченную молотком местного телефониста жилку на хлорке ( XXI век, млин ! ) Восстановил - все как конфетка. А по поводу зависания - мож никак с этим и не связано, чисто кумулятивный эффект. Посмотри ссылки по буферу.
Ответить