Multicom Форум

Сконвертировал файл, записал. Позвонил, послушал приветствие. Решил переписать файл.
При попытке загрузки через SoundLoader 1.0.2 выдаётся ошибка Станцию перегружал, ошибка не уходит. Записанное в станцию приветствие пропало.

Привет, GrassSnake.
А сам сконвертированный файл жив, не поврежден? И его ли пытаетесь загрузить?
Перепроверьте все свои действия от печки.
Удачи

Файл переконвертил ещё раз, нормализация проходит нормально. Ошибка именно при попытке записи в АТС.
Попробовал файл "DISA_8KHz_NoDTMF.wav" (идёт с SoundLoader'ом по умолчанию) - та же ошибка..

Столкнулись с аналогичной проблемой, вам удалось решить вопрос?

Нет, к сожалению. Ответа от разработчиков так и не получил. Перепрошивка той же версией не помогла.

Хорошо. Завтра проверю.
Пришлите на почту mol@maxicom.ru исходный файл приветствия без конвертации. Так будет проще проверить.

Похоже тема уже не интересна!
Как не пробовал, не удалось поймать данную ошибку.
Это возможно при загрузке новой прошивки, происходит форматирование флеш и это может занимать до 10 минут - процессор занят вот и пишет это сообщение.

Проблема решилась вызовом мастера. Спасибо огромное Сергею.
С помощью сервисной утилиты была очищена флеш-память станции, после чего приветствие записалось нормально.

Здравствуйте! У меня случилась аналогичная проблема: Пару недель назад успешно записал "Приветствие DISA", всё было хорошо, но вчера начальник сообщил мне, что "Приветствие DISA" перестало приветствовать... Вместо приветствия - тишина! - Через 17 секунд - наведение звонка. Станция - MXM-500P питается через стабилизатор "Штиль". При попытках повторной записи приветствия - так-же как у коллег: - "Получен некорректный статус (MC_INITIALIZE), т.е. АТС
сообщает, что не готова к приёму звукового фрагмента:
Повторите попытку через несколько секунд." Пробовал с другого компьютера - с Windows XP- тоже самое (на основном-Windows 7), поменял плату процессора на запасную, затем плату питания - никакого эффекта: Приветствие DISA не воспроизводится и не перезаписывается... Что ещё я могу сделать?

Здравствуйте, Аtlet59
А что представляет из себя внешняя линия (какого она происхождения и кто ей предоставил)? Не дает ли она "улюлюканий" сразу после соединения? И не имеет ли она каких-то сервисных установок от арендодателя? Попробуйте, временно, подключить вместо неё на СЛ с DISA обычную линию. Чаще всего такие заморочки происходят именно из-за внешних линий.
А на скольких СЛ у Вас была включена DISA?

Внешних линий у нас 28 (+ 5 мимо АТС) от городской АТС. Где то в 1996 году весь город переключали на современную цифровую АТС немецкого происхождения - сейчас называется "Ростелеком". В режиме DISA две недели работала одна СЛ. Вчера её отключил, так как 17 секунд тишины никому не надо, и для проверки включил DISA + приветствие на нашу с начальником СЛ (Другая плата). Приветствие не воспроизводится.

Почистите область музыки и приветствия в самой flash и запишите новые!
https://disk.yandex.ru/d/CJR3K2WhnOyURQ

cthsq Большое спасибо за ссылку. У меня всё получилось! Всем удачи...

Ошибки в программе, на решение которых просто нет времени!