Имеется АТС MXM500. (скриншот состава прилагается)
C 9 января возникла проблема: каждый день по несколько раз пропадает гудок во всех абонентских линиях, при этом звук нажатия кнопок на телефоне есть, но вызова не происходит. DISA не работает. После перезагрузки АТС работает произвольное время , 5 минут, 20 минут или пол дня и опять пропадает гудок. Если в это время прочитать АТС Winconf500 то состав АТС отображается только первая строка - CPU... Все остальные строки написано Empty.
Проблема возникает в течении рабочего дня, когда все уходят всё работает до утра.
установлена последняя версия прошивки.
пропадает гудок во всех АЛ MXM500
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров
пропадает гудок во всех АЛ MXM500
- Вложения
-
- состав АТС.PNG (38.42 КБ) 17051 просмотр
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Re: пропадает гудок во всех АЛ MXM500
Привет, Padavan
Задачка, однако. Уж очень необычное сочетание симптомов. Перелопатил весь архив. Такого букета не было.
Есть одна зацепка - начинается нормальная работа по окончании рабочего дня.
Если мини-АТС запитана по 220 В без стабилизатора, возможно, что именно в сетевом питании собака и зарыта. Днем включают всякие нагрузки, напряжение падает ниже нормы, вечером восстанавливается.
Проверьте этот вариант
Задачка, однако. Уж очень необычное сочетание симптомов. Перелопатил весь архив. Такого букета не было.
Есть одна зацепка - начинается нормальная работа по окончании рабочего дня.
Если мини-АТС запитана по 220 В без стабилизатора, возможно, что именно в сетевом питании собака и зарыта. Днем включают всякие нагрузки, напряжение падает ниже нормы, вечером восстанавливается.
Проверьте этот вариант
Re: пропадает гудок во всех АЛ MXM500
АТС включена в ИБП APC SMART-UPS 3000XL.Станислав Петрович писал(а):Если мини-АТС запитана по 220 В без стабилизатора
-
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Re: пропадает гудок во всех АЛ MXM500
ИБП не спасает от понижения напряжения! У него порог срабатывания ниже, чем у мини-АТС.
Прочтите подробно тут:
http://www.maxicom.ru/forum/viewtopic.p ... 7&start=15 (Ситуация 18)
Прочтите подробно тут:
http://www.maxicom.ru/forum/viewtopic.p ... 7&start=15 (Ситуация 18)