MXM300

[Altair]

Пришлось ставить МХМ300 и возник вопрос:
Как перевести оператору звонок внутреннего абонета на городскую линию. (У нас работает так: Оператор принимает внутренний звонок, затем набирает 6, затем выходит на городску линию, набирает нужный номер и когда там берут трубку набирает 8. Происходит объединение и в разговоре участвуют Внешний абонет, оператор и внутренний абонет). Как сделать так, чтобы оператор не сам набирал городской номер, а позволял это делать внутреннему абоненту или оператор сам набирал городской номер, но не ждал, что бы на том конце взяли трубку, а затем объединял звонки, а сразу ложил трубку.------------------
Altair

[MurUr]

А почему внутреннему абоненту не разрешить выход на городскую линию самому? Для этого достаточно перепрограммировать АТС.

[Altair]

Так распорядился директор завода, где стоит станция.

[MurUr]

Так если внутренний абонент не имеет право выходить на городскую линию, как же он может установить городское соединение без участия оператора? И если оператор не дождётся соединения, то связь разорвётся. Т.ч. либо надо перепрограммировать АТС, либо работать как есть.

[Altair]

В том то и дело, что все входящие и исходящие звонки проходят через оператора. Оператор много времени тратит на соединения внутреннего абонета с городским. Пока он соединяет внутреннего с городским абоенетом, тратится много времени, оператор может пропустить звонки по другим линиям. Было бы проще, если оператор переключал абонента на внешнюю линию и отключался, или набирал номер во внеш. линию и не дожидавшись ответа абонента переключал это соединение на внутреннего абонента, а сам бы принимал уже другой вызов. Просто на этом заводе раньше стояла старая советская станция и оператор внутренних аб. переключала на городские линии. Внутр. аб. сами набирали номер, после разговора ложили трубку и у оператора загорался индикатор, что линия свободна. У народа выработалась привычка за долгие годы и они хотят чтобы новая станция работала на подобии их старой.