Работа МХМ120 (300) по Windows проблематична....

Strenger · Сообщение **Strenger** » 27 май 2002, 16:39

Более 2-х лет продаю станции в Красноярске и на многие вопросы так и не получил вразумительного ответа.
Есть проблемка... При запуске приложения Conf_m10.exe или Office.exe из под Windows 98 выводится сообщение нет связи со станцией (оно у меня уже в печёнке). Перегружаю компьютер под чистым MS-DOS и прописывая ручками где находятся эти .exe всё чудненько работает.
У многих клиентов стоит Windows XP там всё становится ещё сложнее...
Вопрос: Когда появится нормальные прог-мы под Windows?------------------
С уважением, StrengerДобавление от 27 Мая 2002 14:02:Тема вдогонку...
Серия МХМ120 (МХМ300) достаточно серьёзной ёмкости.
Хотелось бы знать когда появится возможность Администрировать эти станции дистанционно через модем или SNMP адаптер?
Мало станцию установить... потом столько головной боли с её обслуживанием (менять установки) ко всем клиентам не наездеешься, а дистанционно было бы очень сладко это делать, да ешё и деньги за это брать.

Андрей Рудик

Странно. Я под 98-ми всегда пользовал весь наш софт(кроме "Тариф ") и не имел проблем. С линейкой NT - да, проблемы могут быть и тут ничего не поделаешь.
98-е конечно могут глючить необъяснимо. Но могут быть и вполне обычные причины:
1. На этом СОМ-порту была мышь. Ее выдернули, а драйвер остался.
2. Не зарезервировано прерывание СОМ-порта.Весь наш клиентский софт будет конечно переписан под Винды. О сроках пока не могу сказать точно.

MurUr · Сообщение **MurUr** » 27 май 2002, 17:28

Под Win98 проблему решить можно достаточно просто. Открываем Система-устройства-свойства компьютера-резервирование ресурсов-диапазон ввода-вывода-добавить и набираем диапазон соответствующего Com-порта. Для Com1 - 03F8-03FF, для Com2 - 02F8-02FF. Перегружаем компьютер, и станция читается из-под Win98. В ХР работает без проблем, если стоит FAT32. Пока проблемной областью являются все NT.
Через модем можно программировать и сейчас, если запустить через удалённый компьютер конфигуратор станции, а сам удалённый компьютер подключить к АТС.

Strenger · Сообщение **Strenger** » 27 май 2002, 17:54

Все установки такие как и в Вашем варианте но проблемы остаются прежними.
Всё работало, но после переустановки системы начались сложности.
Мышь у меня висит на PS/2... ещё варианты будут?
Может ли АДАПТЕР (глючить) подобным образом?Добавление от 27 Мая 2002 14:57:Прошу изменить мои настройки и отправлять сообщения в KOU-8.

DFG · Сообщение **DFG** » 27 май 2002, 21:52

Через модем можно программировать и сейчас, если запустить через удалённый компьютер конфигуратор станции, а сам удалённый компьютер подключить к АТС.
Извините, непонятно. Не могли бы вы поподробнее пояснить?

Vladimir · Сообщение **Vladimir** » 27 май 2002, 23:20

цитата:Strenger писал:Мало станцию установить... потом столько головной боли с её обслуживанием (менять установки) ко всем клиентам не наездеешься, а дистанционно было бы очень сладко это делать, да ешё и деньги за это брать.А что за головная боль? Неужели ни один клиент не в состоянии самостоятельно что-либо изменить в настройках (программе станции)? Это ж ведь не Панас с системником?

Strenger · Сообщение **Strenger** » 28 май 2002, 10:01

Безумно рад уважаемй Vladimir Вашей сообразительности...
Создаётся впечатление, что суть вопроса Вы так и не поняли... Можно долго выдумывать как решить ту или иную задачу, придумывая красивые решения, но есть уже давно проверенные временем решения... Удаленное администрирование подразуменвает, что к АТС подключается Нульмодемный кабель, к нему модем, модем к линии и больше нет ни каких 3-х этажных схем как это можно решить. Я крайне удивляюсь упорству с которым Российский производитель оборудования изобретает "велосипед". К великому сожалению уже есть Законодатели "мод" устанавливающие правила игры (Nortel, Avaya, Siemens и т.д.), хотелось бы надеяться что Российский производитель хоть иногда присутствует в зале на "показе мод" и делает хоть небольшие выводы в какую сторону движутся мировые производители УПАТС. Всякий раз посещая выставки "народного творчества" рождается 1 вопрос: "Кого копируем (породируем)" кого стремимся обойти техническими решениями.
К вопросу о Панасах... "Мой юный друг"... все модели начиная с 8*16 программируются с компа легко и удалённо в том числе.
Единственная причина по которой я занялся продажей этих АТС... желание поддержать Отечественного производителя, надеялся внести посильный вклад в рождение Российской УПАТС отвечающей всем современным требованиям, не безвоздмездно конечно же. Очень не здоровая мотивация - "У нас самая низкая стоимость за порт"... Кого это интересует? В каком научном труде этот пункт стал основным в решении заказчика вложить деньги в УПАТС? Это даже не компьютер, который устаревает уже через полгода. УПАТС берутся лет на 5-ть минимум... Темпы положительных изменений крайне низкие.
Прошу прощения за резкий тон... накопилось за несколько лет слушать "отмазки" на конкретные вопросы.
[Это сообщение изменил Strenger (изменение 28 Мая 2002 07:29).]

maxicom · Сообщение **maxicom** » 28 май 2002, 12:20

Strenger
Удаленное администрирование подразуменвает, что к АТС подключается Нульмодемный кабель, к нему модем, модем к линии и больше нет ни каких 3-х этажных схем как это можно решить.
Могу сказать уверенно, что это работает и на Мультикомовских АТС.
По поводу виндов 98. Вчера столкнулся с такойже проблемой, но с переустановкой портов в "свойствах компьютера" все заработало.
С уважением, maxicom.

DFG · Сообщение **DFG** » 28 май 2002, 12:43

maxicom
Ну объясните же, КАК это работает на мультикомовских АТС?

maxicom · Сообщение **maxicom** » 28 май 2002, 12:47

DFG
На этой неделе выложу на форум.
С уважением, maxicom.[Это сообщение изменил maxicom (изменение 28 Мая 2002 10:06).]

Андрей Рудик

Strenger
На скорость разработки новых сервисов очень влияют финансовые ресурсы(трудно тут сравнивать молодые российские фирмы и тот же Панасоник, например). Поверьте, не все так просто в России сейчас с разработкой и производством. Мы делаем все возможное для совершенствования своих изделий.ps: это все оффтоп. Если хочется, то можно пообсуждать это во флейме.

Jakov · Сообщение **Jakov** » 28 май 2002, 14:58

По-моему как раз это не оффтоп, а самое главное. Можно много говорить о разных технических параметрах и возможностях, но если (абсолютно согласен с Strenger ) постоянно объяснять очевидные(!) недостатки станций стратегическими планами развития и финансовыми трудностями, а нормальные и естественные (поверьте продавцу Panasa с многолетним стажем) замечания объявлять оффтопом, тогда зачем вообще производить этот продукт.
Господа производители! Поймите, это не мы такие занудные и все время что-то от Вас требуем. К сожалению в этой области есть законодатели мод (опять же целиком и полностью согласен с Strenger) и они считайте уже разработали стандарт, которому необходимо следовать, иначе Ваши станции не смогут с ними конкурировать даже при существенно более низкой цене за порт (кстати для МХМ это еще вопрос). А ведь действительно хочется иметь хорошую Российскую АТС !!!

Андрей Рудик

Если я не ошибаюсь, то тема называлась:
цитата:Работа МХМ120 (300) по Windows проблематична....Давайте не отвлекаться от темы обсуждения.
Кстати, а где про финансовые трудности говорилось? Дайте ссылку пожалуйста.

Jakov · Сообщение **Jakov** » 28 май 2002, 15:44

Ну не про трудности, а про финансовые ресурсы, которые влияют на скорость разработки (что по моему одно и то же) - это Ваше предпоследнее сообщение в этой теме.
К сожалению приходится признать, что разумная критика на этом форуме не очень приветствуется

MurUr · Сообщение **MurUr** » 28 май 2002, 15:52

Любая критика приветствуется, не приветствуются огульные наезды. Всё внимательно читается и изучается. Многие проблемы известны и пожелания пользователей всегда учитываются. Просто надо быть реалистами и понимать, что если нет каких-то функций, то это не от того что не хотим или не можем. Просто не за один день можно сделать нововведения. Некоторые функции требуют переделки не только программного обеспечения, что относительно быстро можно сделать, но и переделки железа, а некоторые функции можно сделать только перекроив всю станцию.