HELP! Не читается MXM500

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МХМ120/МХМ300-1/MXM500.

Модераторы: Станислав Петрович, A_Zenin, Говоров

Ответить
Dembirk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 мар 2018, 13:37

HELP! Не читается MXM500

Сообщение Dembirk » 04 мар 2018, 08:41

Добрый день, коллеги! Прошу помочь новенькому.
Есть ранее настроенная, работающая Мини-АТС MXM500. Перестал работать один из СТА, да и необходимо немного изменить конфигурацию. Сохраненный файлов конфигурации нет. С сайта скачана WinConf500_1_8_30, установлены драйвера. При первом запуске WinConf выдает сообщение про возможно первое подключение и устанавливает в настройках COM1. Далее перехожу в настройки, вижу там подключенную станцию на COM3, нажимаю Ok. При попытке прочитать данные из АТС сыпятся следующие ошибки:
-- Таблица статуса TATSData.ReadTable -- : CHiLevelIO.ReadTable.Read (F004 FFFF : : Function TIOClass.Read(). First 6 bytes - 24-2C-9A-82-26-14 reading final 5160 bytes - : GetBytes(int, int) catch exception : : GetByte(int) - time out : : : :

-- Таблица статуса TATSData.ReadTable -- : CHiLevelIO.ReadTable.Read (F000 FFFF : : Function TIOClass.Read(). First 6 bytes - 24-2C-6E-44-24-04 reading final 1062 bytes - : GetBytes(int, int) catch exception : : GetByte(int) - time out : : : :

-- Состав АТС TATSData.ReadTable -- : CHiLevelIO.ReadTable.Read (F002 FFFF : : Function TIOClass.Read(). First 6 bytes - 24-2C-6E-24-26-34 reading final 13352 bytes - : GetBytes(int, int) catch exception : : GetByte(int) - time out : : : :

Персия прошивки неизвестна.
Так же на АТС сбито время, при попытке установить время через WinConf выдает сообщение, что время успешно установлено, но по факту время не изменяется!
Подскажите, в чем проблема, куда копать?

Dembirk
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 мар 2018, 13:37

Re: HELP! Не читается MXM500

Сообщение Dembirk » 04 мар 2018, 12:49

Всё, разобрался, вопрос неактуален.

ART_ONE
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 янв 2020, 21:15

Re: HELP! Не читается MXM500

Сообщение ART_ONE » 20 янв 2020, 21:22

А как разобрались, сам новичок! У меня вообще не видит станцию!

Станислав Петрович
Сообщения: 2966
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Re: HELP! Не читается MXM500

Сообщение Станислав Петрович » 21 янв 2020, 17:54

Здравствуйте, ART_ONE
Опишите подробно.
- Это только появилось или с самого начала не работала?
- Что предшествовало: переехали?, сменили ПК?, кабель?, человек новый? или что?
- Что сами проверили и что сделали чтобы понять причину?
Удачи

Ответить