нет слышимости между абонентом ГТС и внутренним абонетом

Father · Сообщение **Father** » 10 окт 2007, 14:25

В нашу организацию обратились по поводу решения проблемы с ихней мини-АТС Maxicom MP35 (BK 410 написано на вкладке). Проблема такого характера. Всего подключено 10 телефонов. С тремя из них проблемы. Если один абонент звонит другому по внутренней связи, то слышимость между ними отличная. А вот если звонят с номера внешнего (ГТС), секретарь переключает на один из трех, то слушимости между абонентом ГТС и этим внутренним номером почти нулевая. Абонентскую линию проверил никаких утечек нет. Аппарат поключал непосредственно к порту мини-АТС - никакого эффекта. Менял аппараты - все тоже самое. Подскажите в чем может быть проблема и как ее решить. Или мне звонить в сервисный центр? Атс устанавливалась год назад другой организацией.[Это сообщение изменил Father (изменение 10 Октября 2007 12:49).]

Yarri · Сообщение **Yarri** » 11 окт 2007, 19:53

Кстати, такая же проблема нарисовалась.
Стоит Максиком МР-35, 3-13. Введены две городские линии. По одной линии соединение отличное и все слышно. По другой линии на одном внутреннем абоненте еле слышно входящий голос. Причем внешний абонент все хорошо слышит. Пробовал разные телефоны, но результат один и тот же. Для справки - на этой линии же заведена до АТС сигнализация вневедомственной охраны через фильтр выше 18 килогерц.

Yarri · Сообщение **Yarri** » 22 окт 2007, 22:10

АУ!!!!! Разработчики!!!!

Garand · Сообщение **Garand** » 23 окт 2007, 15:27

Этот малоприятный эффект наблюдался с самого начала или возник неожиданно?
Хотя в любом случае придется тащить в сервис..[Это сообщение изменил Garand (изменение 23 Октября 2007 14:12).]

Father · Сообщение **Father** » 25 окт 2007, 00:45

Это стало наблюдаться месяца 2 назад. И то вылетали поочередно. Сейчас пока все наладили. Нашел одного спеца по этим АТС. Он там стабилитроны перепаял и все наладилось. Щас я хоть в Максикомах хоть чудок волоку. Правда прога для программирования с компа убогая. Да и переходник теперь нужно найти.

Garand · Сообщение **Garand** » 25 окт 2007, 16:27

Чем убогая-то? Как раз для МР - интуитивно понятна. Хотите, пришлю Хелп, если нету.

DFG · Сообщение **DFG** » 25 окт 2007, 17:40

Ну не совсем убогая, но вот столкнулся с тем, что при программировании таблиц наведения ( конфигуратор 1.7.1.) не видны программные номера, что очень неудобно, если у клиента вся работа ведется по программным номерам.

Garand · Сообщение **Garand** » 25 окт 2007, 19:35

Да, точно.. Чего нет, того нет..

Yarri · Сообщение **Yarri** » 25 окт 2007, 19:40

Неожиданно. Сначала все работало ок.
Не пробовал пока переткнуть в другую АЛ. Попробую, отпишу результаты.

Father · Сообщение **Father** » 28 окт 2007, 04:01

Garand, если есть возможность то пришли хелп. Просто я раньше работал с панасами, там все понятно написано. я просто в сравнении сказал.Добавление от 28 Октября 2007 01:16:Кстати, как-то на форуме видел тему по поводу где можно приобрести шнур для подключения компа к атс. Но сейчас что-то не вижу этого. Кто подскажет где можно его купить или заказать? Очень надо, хочу наладить продажу атс у нас в городе, а также их обслуживание.

Garand · Сообщение **Garand** » 29 окт 2007, 12:48

Шнуры продаются в фирме-производителе "Мультиком", что естественно

A_Zenin · Сообщение **A_Zenin** » 29 окт 2007, 16:55

Father, тогда Вам в отдел продаж фирмы Мультиком" http://www.multicom.ru/main.phtml?page= ... menu=email Добавление от 29 Октября 2007 13:57:Или сообщите куда Вам отправить предложение.[Это сообщение изменил BOSS (изменение 29 Октября 2007 15:08).]

Yarri · Сообщение **Yarri** » 18 дек 2007, 16:05

Переткнул в дурой порт - тоже самое

Станислав Петрович

А Вы пробовали заменить аппарат?
Если аппарат имеет угольный микрофон (есть еще такие), то его спекшийся порошок сильно сажает линию. У Вас не этот случай?