Multicom Форум

Прошу помощи. Имеется АТС Максиком МР11 с подключенным к ней системным телефонным аппаратом STA 30W. При поднятии трубки телефона на экране появляется надпись ENTER COMMAND: и все. Входящие вызовы на телефон не проходят, исходящие осуществить не удается. При подключении к АТС дополнительно обычного телефонного аппарата выходящие вызовы на его проходят без проблем, а исходящие также не осуществляются. Прошу помощи.

надпись ENTER COMMAND при поднятии трубки является нормой и означает готовность к набору номера вызываемого абонента.

Также не забудьте конфигуратором WinConf "прочитать" АТС, зайти в нужные АЛ или группу АЛ и проставить галочку для абонентских линий "Разрешение тонального набора (DTMF) и "записать" изменения в АТС- без этой настройки набора номера происходить не будет

Так и не удалось решить проблему. При снятии трубки и наборе номера удается ввести только три цифры. Такое ощущение, что предполагается только ввод какой то команды, а не телефонного номера. Входящие вызовы на телефон тоже не проходят: гудки идут, а телефон никак не реагирует. При этом удалось настроить исходящие вызовы через программируемые кнопки и справочные книжки...

Скиньте файл конфигурации станции на admin@multicom.ru с указанием номера проблемной АЛ, на которой подключён СТА