Комп не видит АТС,через кабель USB, кабель в порядке (MP35).

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР11/МР35.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
RainbowAttila
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 май 2017, 03:00
Откуда: Курган,Россия
Контактная информация:

Сообщение RainbowAttila »

Комп не видит АТС,через кабель USB, кабель в порядке.Подключаю Maxicom hybrid MP35 к Panasonic KX-TS 2388RU и KX-TS2350RUW.
Дик
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте,RainbowAttila
У Вас это первое подключение?
Или Вы ранее работали успешно, а теперь случилось отсутствие связи?
И какой год выпуска Вашей станции?
Дело в том, что с IBM-совместимого компьютера АТС может быть запрограммирована только при наличии в ней одного из многофункциональных комплектов, который не всегда входил базовую комплектацию.
RainbowAttila
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 май 2017, 03:00
Откуда: Курган,Россия
Контактная информация:

Сообщение RainbowAttila »

первое подключение, дата продажи 2015 год, на объект пришла неделю назад. цитата:Станислав Петрович писал:
Здравствуйте,RainbowAttila
У Вас это первое подключение?
Или Вы ранее работали успешно, а теперь случилось отсутствие связи?
И какой год выпуска Вашей станции?
Дело в том, что с IBM-совместимого компьютера АТС может быть запрограммирована только при наличии в ней одного из многофункциональных комплектов, который не всегда входил базовую комплектацию.
Дик
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Вы что-то не даете информации никакой. Вы - новичок, или с опытом работы? Не понятно откуда начинать разъяснять. И есть ли в станции устройство для связи с ПК.
Если конфигуратор в комп установлен, то похоже у Вас нет комплекта OFU35. Без него разъем USB у станции это просто разъем, пустой.
Основной признак возможности связи с компом - наличие круглого разъема в отверстии "АУДИО"
Ответить