Multicom Форум

Добрый день.
Есть проблема с атс. При переводе внешнего вызова с СЛ иногда происходит задержка, т.е.:
-поступает вызов
-снимаем трубку
-жмем флэш, есть готовность
-набираем номер
-кладем трубкутрубка, на которую мы перевели вызов звенит, звонок принимается, но стоит тишина, иногда до 40 секунд, а потом только абоненты слышат друг-друга.Вопрос, это глюк атс или внешней линии? Где можно покопать на эту тему?

Ключевое слово - иногда. Гипотеза следующая. При передаче соединения внешний абонент слышит музыкальный фрагмент из МР35. Если данную СЛ обслуживает промежуточная или иная АТС с постоянным контролем ДТМФ, то вполне возможно, что эта АТС "впадает в ступор". "Иногда" - значит не на всех СЛ такое. Выход - поговорить с провайдером проблемной СЛ или смириться. Где-то на форуме такое уже было.

Привет, Sarville
Я тоже другого варианта, кроме озвученного Говоровым, не вижу.
Похожая ситуация возникает, если этот звонок пришел по автодозвону от внешнего абонента, когда сам заказавший звонок ушел с места и соединение состоялось без него.
Отличие в том, тишину (или чужой музыкальный фрагмент) услышит первый же принявший вызов, еще до передачи вызова.
Но в любом случае причина этой паузы - внешняя.
Удачи