"Не уходит" факс через MP35

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР11/МР35.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
viewigo
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 май 2012, 03:00
Откуда: Novosibirsk

Сообщение viewigo »

Добрый день. Столкнулся вот с такой проблемой:
С аппаратов (несколько АЛ) panasonic kx-ts932ru не уходит факс.
Причем:
1. Входящие факс принимаются;
2. Не уходят факсы со всех АЛ;
3. При включении ТА (панасоник) напрямую в СЛ, минуя mp35, факс прекрасно уходит.
Подскажите как решить данную проблему.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, viewigo
Факсимильный сеанс требует идеальной линии и не терпит никаких звуковых помех.
Причин может быть несколько:
- внешняя линия зашумлена (получаете по хорошей СЛ, отправляете по плохой). Определите хорошую и запрограммируйте исх. выход только на эту линию.
- Эта АЛ находится в таблицах наведения вх. вызова и получает сигнал "требования соединения". В этом случае отключите "требование соединения".
- параллельно факсу стоит аппарат или иное устройство.
- плохо или совсем не работает факс по виртуальным линиям, полученным от всяких провайдеров.
Удачи.
PS. Рекомендую зарядить в нашем поисковике слово "факс" и почитать всякие варианты. Причем, не только для Вашего типа мини-АТС.
emhQwqHOQV
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 сен 2014, 03:00
Откуда: 7 812

Сообщение emhQwqHOQV »

цитата:
- плохо или совсем не работает факс по виртуальным линиям, полученным от всяких провайдеров.

Подтверждаю этот факт Долго мучился с исходящими факсами, пока не заблокировал факсу выход на такие линии и не пустил его через обыкновенную АТС арендодателя. Спасибо за подсказку, никогда бы не подумал, что дело может быть в этом.
Ответить