Распределение входящих

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР11/МР35.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
RED
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 май 2014, 03:00

Сообщение RED »

Прочитал документацию на 5 раз и просмотрел весь форум на два раза и не понял как сделать так:при входящем звонка сначала звонит номер 201, потом 202 и т.д.Подскажите какую команду надо выполнить.Настройки 666 601 1 01 02 03...
0000 601
вводил
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Привет, RED
АЛ-ки из одной сроки звонят одновременно. Последовательно звонят в разных строках.
Надо:
666
601 + 1 + 01 положить трубку
601 + 2 + 02 положить трубку
601 + 3 + 03 положить трубку
0000 + 601.
Удачи.
PS. Вам достаточно было прочесть один пункт в Руководстве, а именно Е.2.5. "Наведение входящего вызова".
Там предельно ясно всё изложено
RED
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 май 2014, 03:00

Сообщение RED »

Спасибо, с этим теперь понятно!Так там всего 4 строки наведения!
А если я хочу, чтобы звонки были в последовательности, сначала 201, потом 202, 203, 205, 206, 207, 209, 210, 211 - это 9 номеров, а строк наведения всего 4!Еще интересует если ввести 0000 + 601 + 602, то 601 и 602 одновременно будут звонить или сначала 601, а потом когда никто из 601 не взял трубку, то 602?
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Уважаемый RED.
1. Нормальная городская АТС, если трубку не сняли, снимает вызов через 40-60 сек.
Обычный городской абонент также не будет ждать 27 звонков.
Если бы Вы последовали моему совету и прочитали п. Е.2.5, Вы бы нашли решение, как не потерять вызов.
Просто в одну строку надо помещать не один номер, а несколько. Обычно те, которые в одном кабинете.
И тогда в одну таблицу можно внести до 20 номеров. Этого достаточно?
2.К одной линии можно и нужно прикреплять только одну таблицу наведения. (Если организован режим "ночь" то на этот режим - другую).
Удачи
RED
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 май 2014, 03:00

Сообщение RED »

Спасибо, теперь все понятно.
RED
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 май 2014, 03:00

Сообщение RED »

Раньше работали входящие через линию 0000, попробовал добавить 0004, теперь обе линии не работают.
Заново ввожу
666 + 0000 + 601 F
601 + 1 + 11 Fвходящих с 0000 на 11 не приходит! хотя если подключить на СО аналоговый аппарат, то он звенит, значит связь есть
АТСку дважды перезагружал и уже не пойму что делать-то с АТСкой, она сама как-то расстроилась
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Уважаемый RED
"Сама расстроиться" мини -АТС не может.
От подключения линии 0004 с линией 0000 вообще ничего не происходит.
А при вводе последней команды после 11 пипс проходит?
А номер 11 - это какой аппаратный номер?
А на кроссе Вы ничего не трогали (контакт не нарушили)?
А хоть куда-нибудь звонок с линии 0000 поступает?
Помните: это ошиблись где-то Вы. Других причин не ищите.
Если звонок с 0000 вообще никуда не приходит - значит нет контакта в месте подключения СЛ к мини-АТС
Или не туда воткнуто
Пишите
RED
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 25 май 2014, 03:00

Сообщение RED »

Нашел ошибку. Надо было вводить не 666 + 601 + 11 f
А надо было 666 + 601 + 01 f
До этого видимо все верно вводил.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

RED
Вы очень невнимательны. Потому что опять пишите с ошибкой.
Надо было: 666 + 601 + 1 + 01 +
Возьмите за правило: свои ошибки искать самому. Далеко не всегда дядя Вам сможет помочь
УдачиДобавление от 30 Мая 2014 14:32:Ну а с программным номером 14 что получилось?
BOSS
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 17 мар 2003, 03:00
Откуда: СПб, Россия

Сообщение BOSS »

RED:не пойму что делать-то с АТСкой, она сама как-то расстроилась
Еще бы! Она-то на специалиста рассчитывала ...
с уважением, BOSS.
Ответить