Maxicom MP35 странное поведение

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР11/МР35.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
ksardas
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 сен 2013, 03:00
Откуда: Тихвин, РФ

Сообщение ksardas »

Добрый день форумчане!
Имеется в наличии maxicom mxm500 и maxicom mp35. Находятся они в разных зданиях, связь между ними через радиомост. К MXM500 подключены D-link DVG 5008S и D-Link DVG 6008S, к MP35 700** какой-то там.
Проблемы вот в чем:
1. Иногда( бывает и по 10 раз на дню, бывает и раз в неделю)при наборе с MXM500 на MP35 на любой номер идут гудки занято, но звук такой как будто и питание там. Набираешь еще раз - нормально.
2. При звонках с MP35 в другой город и т.п. тоже иногда самопроизвольно обрывается связь.
3. Так же поступают жалобы от абонентов MP35 когда им звонят из города и т.п. на плохую слышимость, ну очень тихо (громкость на телефоне выставлена на максимум).
Телефоны на обоих атс используются в 96% panasonic kx-ts2350ru.
Подскажите что делать? Начальство негодует , если неисправна атс то покупаем новую, не вопрос, но какую?
С уважением.
Артур
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 23 мар 2012, 03:00
Откуда: Спб,Россия

Сообщение Артур »

Здравствуйте ksardas. Организуйте удаленный доступ к шлюзам на 30.09. и позвоните в СЦ в питер. АТС здесь ни причем.
ksardas
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 сен 2013, 03:00
Откуда: Тихвин, РФ

Сообщение ksardas »

Артур, большое спасибо. Подготовлюсь.
ksardas
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 сен 2013, 03:00
Откуда: Тихвин, РФ

Сообщение ksardas »

Артур, проблема осталась, стало еще хуже, теперь с первого раза дозвониться с MXM500 на MP35 почти невозможно, только со второго или третьего раза. Идут гудки как-будто занято. Если дело в шлюзе то может его перенастроить? или заменить если не поможет первый вариант.
Ответить