Проблемы с набором с телефонов PANASONIC KX-TS235RU

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР11/МР35.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
DRSU_CHAUN
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 май 2013, 03:00
Откуда: Россия, Певек
Контактная информация:

Сообщение DRSU_CHAUN »

Здравствуйте! АТС МР 35 10 АЛ 4 СЛ 1 СТА управление по USB
проблема с с тональным набором при использовании PANASONIC KX-TS235RU
при попытки перевода на другой номер либо выдается сигнал ошибки либо соединение с просто не устанавливается
приэтом вызывающий абонент находится на удержании (слушает музыку)
2) невозможно выйти набор направлений 01,02,03,04
3) при наборе внутренних номеров куда попадешь остается великой тайной.
Аналогичные действия с аппаратами других марок (SUPRA, LG, более старые модели PANASONIC) таких глюков не выявило. СТА тоже нареканий не вызывает.
при использовании самодельного бипера из старенькой LG при подаче сигналов в трубку PANASONIC KX-TS235RU всё работает как часы .
Это как то лечится? -----------------------------------------------------------------
PS для сведения любителей спросить не нужное
1)ДА мы находимся недалеко от северного полюса
2)Ближайший город Москва, до неё 8 тыс. км.
3)Самолеты летают, но редко и на оленях за ними не угонишься.
PS для сведения любителей спросить не нужное
1)ДА мы находимся недалеко от северного полюса
2)Ближайший город Москва, до неё 8 тыс. км.
3)Самолеты летают, но редко и на оленях за ними не угонишься.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, DRSU_CHAUN.
Вы задали много вопросов, которые не лучшим образом характеризуют Вашу подготовку и ответы на которые можно найти в Руководстве ("советы мастера"), а можно и тут на форуме, в "ЧаВо".
Однако несколько полезных сведений, чтобы ограничить Ваши поиски, сообщу.
1. Передача внешнего вызова и передача внутреннего вызова - это две больших разницы. У Вас какой не получается? Прочтите о каждом.
2. Чтобы выходить на направления 01,02,03,04 - их сначала надо запрограммировать, по умолчанию их нет. 3. Если мини-АТС воспринимает набор биппера, но не воспринимает набор от ТА, то даже Ваш ближайший сосед чукча мог бы Вам подсказать, что причина в тлф. аппарате. А ещё он посоветовал бы, однако, перейти в пульсовой набор. Или поменять ТА.
Удачи.
PS. На нашем форуме "... любителей спросить не нужное" как-то не наблюдается. Если доп. вопросы задаются, то только в таких случаях, как Ваш.
А тайну того, куда попал, легко открыть, спросив своего сотрудника, "А Вы кто?".
DRSU_CHAUN
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 май 2013, 03:00
Откуда: Россия, Певек
Контактная информация:

Сообщение DRSU_CHAUN »

можно найти в Руководстве ("советы мастера"), а можно и тут на форуме, в "ЧаВо".
Увы не нашел
Чтобы выходить на направления 01,02,03,04 - их сначала надо запрограммировать, по умолчанию их нет. Сделано сразу, старые телефоны и СТА эту функцию исполняют как здрасте.причина в тлф. аппарате
Вполне понятно, проблема в том, что комплект из 10 аппаратов куплен вместе с АТС и и все ведут себя таким образом.
А тайну того, куда попал, легко открыть, спросив своего сотрудника, "А Вы кто?"
Хотелось бы при наборе определенного номера попасть именно к абоненту которому эта линия предназначена, а то звонишь к механику попадаешь к генеральному директору.
Уточню вопрос "Возможно ли при помощи настроек АТС решить проблему с тоновым набором данных телефонных аппаратов?"
Любители спросить не нужное есть везде к сожалению.
Вот до чего "экономия" доводит! Шесть человек два дня занимаются "программированием" АТС 4/6 !!!!!
Да скиньтесь по стольнику - вам ее за 10 минут забьют !!! Или вы на северном полюсе находитесь?
PS для сведения любителей спросить не нужное
1)ДА мы находимся недалеко от северного полюса
2)Ближайший город Москва, до неё 8 тыс. км.
3)Самолеты летают, но редко и на оленях за ними не угонишься.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

В конечном итоге у Вас одна беда: эти ТА выдают искаженный тоновый набор, мини-АТС его не понимает.
" при помощи настроек АТС решить проблему с тоновым набором данных телефонных аппаратов?" невозможно.
Мини-АТС не может "вылечить" тлф. аппарат.
Что делать я Вам сообщил.
Или работать в пульсе (тогда "Флэшем" пользоваться не нужно вообще),
или менять аппараты.
Удачи
cthsq
Сообщения: 286
Зарегистрирован: 11 авг 2011, 03:00
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение cthsq »

Проблема именно в ТА.
Если посмотреть сертификат на ТА, то там написано, "предназначен для использования на телефонных линиях общего пользования" и этим все сказано.
Братья китайцы в телефонах делают очень мощный сигнал DTMF, что бы на больших расстояниях городская станция его нормально воспринимала. На коротких расстояниях ( случай офисной мини-АТС) DTMF приемник станции просто "захлебывается" от такого сигнала.
Проблему можно решить двумя способами:
1. Поменять ТА и больше не покупать дешевые китайские телефоны.
2. Ослабить сигнал от ТА - или регулятором этого сигнала в самом аппарате или если его нет, то подключите в телефонной розетке, параллельно телефонной линии, керамическую емкость на 250 вольт, емкостью 200-680 нанофарад.
Емкость должна быть минимально-возможной.
allnav
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 мар 2013, 03:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение allnav »

Странно как-то, но у меня проблем с набором не было ни разу. Может брак в телефоне?
Ответить