перенаправление вызова

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР11/МР35.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
zavgar
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 03:00
Откуда: Россия, Краснодарский край, Анапа
Контактная информация:

Сообщение zavgar »

Добрый день коллеги! Никак не могу справиться с проблемой. установлена миниАТС MP11. все работает, кроме как основного требования заказчика. как передать входящий звонок с города на мобильный через системный телефон секретаря? делаем через F8 - получается создаем конференцию с тремя участниками, если делать через F номер абонента - скидывает при положенной трубке. а на внутренние номера все проходит. и есть ли возможность создать расписание, чтобы ночью или по расписанию входящие звонки автоматом перенаправлялись на мобильный? спасибо за внимание.
Артур
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 23 мар 2012, 03:00
Откуда: Спб,Россия

Сообщение Артур »

Здравствуйте ZAVGAR. Вы делаете банальную ошибку. На системном ТА не надо нажимать F. Действия секретаря: поступил звонок нажала кнопку прямого вызова или набрала внутр.№, если есть необходимость соединить с внешним абонентом, то набрать 6 далее 9 и №, после 8. А чтобы звонки автоматом уходили на мобильный, к атс надо подключить GSM шлюз.
zavgar
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 03:00
Откуда: Россия, Краснодарский край, Анапа
Контактная информация:

Сообщение zavgar »

ага..с 6 не пробовал.тогда еще вопрос. обязательно при этом нужен системник? или можно внешний звонок соединить с внешним через обычный аппарат (не системник)
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, zavgar
В прямом смысле "передать" просто так внешний вызов на мобильник невозможно вообще.
Можно либо создавать смешанную конференцию (на линии на протяжении всего разговора должны быть ВСЕ ТРОЕ: внешний аб-нт, секретарь, мобильный аб-нт),
либо через специально подключенный к мини-АТС GSM шлюз.
Если шлюз подключить на АЛ мини-АТС, то можно и создать дневной и ночной режимы.
Днем через него будет передавать секретарша, а ночью на эту АЛ сделать наведение и пусть он шлет на мобильник.
Но внимание:
- шлюз будет передавать на мобильник ВСЕ вызовы, полученные из города;
- в выходные дни днем он не будет получать вызовы.
Удачи
zavgar
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 дек 2012, 03:00
Откуда: Россия, Краснодарский край, Анапа
Контактная информация:

Сообщение zavgar »

Станислав Петрович Спасибо за консультацию, по Вашему ответу выходит как раз то что нам и нужно, но с использованием шлюза... еще раз спасибо,буду учиться
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Забыл ответить ещё на один вопрос.
Все эти передачи и конференции можно делать с любого аппарата, а не только с системника.
И вообще: объем сервиса на этой мини-АТС одинаков для любых типов тлф аппаратов.
Будь это хоть допотопная вертушка, хоть супернавороченное МФУ.
Удачи
allnav
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 мар 2013, 03:00
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение allnav »

Спасибо за советы - помогли!
Ответить