Установить паузу после набора 9

[Nik3322]

Хотелось узнать каким образом желательно с телефона либо с ПК запрограммировать АТС на выжидании паузы после набора 9. Т.е. снял трубку нажал 9 дождался сигнала(гудка) и набираешь дальше.

[Станислав Петрович]

Уважаемый Nik3322,
Вас не понимаю. То, что Вы сказали содержит в себе ответ.
"... снял трубку нажал 9 дождался сигнала(гудка) и набираешь дальше....
Что тут программировать? Человек должен дождаться ответа городской АТС.
Если номер набирает мини-АТС автонабором (записная книжка, автодозвон, повтор номера...), то это ожидание делает мини-АТС сама
и ничего программировать не надо.
Удачи.

[Nik3322]

Ну вобщем суть в чем: Когда набираешь номер с ожиданием гудка то после окончания набора в трубке слышен женский голос типа "Неправильно набран номер". Звонки же проходят если набирать подряд 9+номер либо после неудачного набора нажимать кнопку повтор(т.е. аппарат подряд набирает тот же номер 91234567). Возможно была изменена какая либо настройка АТС. Впринципе атс используется по минимуму (1 внешний и 3 внутренних номера) можно и сбросить настройки. Но все же хотелось бы узнать где эту настройку менять (на случай вдруг юзерам опять приспичит набирать без паузы).По поводу автонабора: В другом офисе установлена таже АТС но с паузой в наборе после 9 и там если делать автонабор(повтор либо радио трубка в которой набираешь номер а потом нажимаешь вызов), то автоматического ожидания от АТС не происходит (в трубке тишина в сек 5 а патом короткие гудки). Приходится при наборе допустим в радио трубке нажимать кнопку паузы (на экране "Р" отображается). На обычных аппаратах при повторном наборе того же номера набирать по новой.

[Станислав Петрович]

1. У Вас городская АТС даёт "подвывы" и они имитируют/искажают какие-то цифры тонального набора от ТА.
Поэтому мини-АТС не может точно воспринять 1-ю цифру.
Проблема решается очень просто: Вам надо для СЛ-ки включить установку 25 триггер "Замещение сигнала". 2. По поводу другого офиса. Вы пишите "В другом офисе установлена таже АТС но с паузой в наборе после 9"...
Этого не может быть, потому что таких пауз в мини-АТС не существует.
А искажения набора номера там происходят потому, что набор в город начинается до того, как получена "готовность" от ГАТС. И 1-я цифра набора попадает "в никуда".
Удачи

[Shamanx]

Добрый день, а "победить" програмными средствами атс это вот: "А искажения набора номера там происходят потому, что набор в город начинается до того, как получена "готовность" от ГАТС. И 1-я цифра набора попадает "в никуда", возможно?
Дабы абонент, набрав внешний телефонный номер, не дожидался ответа ГАТС. Такое положение вещей приводит к "невозможности повторного набора" "одной кнопкой".
Тоесть набирал (например) 9225366, а не 9+225366.

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Shamanx
Здесь конфликт между городской АТС (задумчивая) и ТА (мгновенно выстреливает повтор).
Мини-АТС не может воздействовать ни на одну из конфликтующих сторон.
И не надо. В ней самой есть функция "повтора номера (REDIAL)" - после ПИПСА набрать команду 59 (трубку не класть).
Но я всегда пользуюсь еще лучшей командой "Автодозвон" - после ПИПСА набираю команду 58. Получаю в трубке сигнал "заказ принят" и кладу трубку. Мини-АТС теперь сама будет дозваниваться до занятого абонента, и, дозвонившись, позвонит мне звонком "заказ выполнен".
Попробуйте, увидите, что это лучше всего
Удачи.