Здравия всем!
Была у нас МР16Т (3 служебные линии - городская+уплотнение 2 линии Петерстара на нём). Хвала создателям - прослужила без проблем с 2003-го года и померла на днях. Взяли МР35 и столкнулись вот с чем. На МР16Т была такая функция (10.2.3. Программирование установок СЛ) под номером 32 "Запрет выхода на межгород. Используется для тех СЛ, для которых надо безусловно запретить выход на межгород, например, по причине повышенного тарифа." Именно наша ситуация. Весь межгород шел только по городской линии, а Петерстаровские были заблокированы. Для простых же звонков работали все три. На МР35 такой "полезной фишки" мы не нашли. Подскажите, пожалуйста, может мы чего не дочитали в инструкции, может эта "недокументированная функция" присутствует где-то? Нам нужны все линии для обычных звонков, выделить отдельную СЛ для межгорода мы не можем. Записными книжками мы практически не пользуемся, так как клиенты все время разные. Подскажите что-нибудь, пожалуйста.
Проблема с межгородом при замене MР16Т на МР35
Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте, Romikson
Функции запрета межгорода по одной линии в МР35 нет, к сожалению.
В ней запрет для абонентов (групп) сразу для всех линий.
Однако можно попробовать такой вариант.
Объявить по фирме: на межгород выходить не через 9-ку, а через 01 (или 02, 03, 04).
В это направление включить Вашу городскую линию.
(В направлении "9" она тоже остается).
Двум петерстаровским линиям заменяем цифру выхода на межгород на какую-то другую, например, на 6-ку.
Вот и всё, что надо сделать.
Как это будет работать? Межгород через 01 будет работать без проблем.
Если сотрудник, по забывчивости, набрал 9-ку и за ней 8-ку, он:
- если попал на петерстаровскую линию, "готовности" от межгорода не получит и дозвониться не сможет.
- если попал на городскую - сработает благополучно.
Удачи.
Функции запрета межгорода по одной линии в МР35 нет, к сожалению.
В ней запрет для абонентов (групп) сразу для всех линий.
Однако можно попробовать такой вариант.
Объявить по фирме: на межгород выходить не через 9-ку, а через 01 (или 02, 03, 04).
В это направление включить Вашу городскую линию.
(В направлении "9" она тоже остается).
Двум петерстаровским линиям заменяем цифру выхода на межгород на какую-то другую, например, на 6-ку.
Вот и всё, что надо сделать.
Как это будет работать? Межгород через 01 будет работать без проблем.
Если сотрудник, по забывчивости, набрал 9-ку и за ней 8-ку, он:
- если попал на петерстаровскую линию, "готовности" от межгорода не получит и дозвониться не сможет.
- если попал на городскую - сработает благополучно.
Удачи.
Добрый день!Городская линия на направление 01 запрограммировалась сразу, но вот заменить цифру 8 (межгород) на любую другую (1,2,3,4,5,6,7,9) не удалось ни на одной из оставшихся линий. Программировали и с компьютера и с телефона и обнуляли все настройки станции и программировали заново. Всёравно, при наборе 8-ки любой телефон выходит на межгород и ничего там не подменяется. Либо это какая-то супер приоритетная установка и зашита насмерть, либо мы что-то не так делаем.
Вот варианты наших действий:
1. через WINCONF_1.7.17 указали вместо 8-ки другой номер - записали в станцию, потом считали со станции, чтобы проверить - номера прописались, но не помогает.
2. через телефон программировали СЛ - (666) 0000+8n и, соответственно 0004+8n, где n=(1,2,3,4,5,6,7,9)- не помогло.
3. пробовали и стирать сначала (перед кодом установки ставили 0), потом программировать заново - не помогло.
4. стирали все 999+1+3+4+5+6+7+8+01+05+07+08+09+2, потом через WINCONF_1.7.17 заново программировали - не помогло.Конечно, всех предупредили, что межгород только через направление 01, но, получается, заблокировать остальные линии не получается. Может в следующих версиях программы можно будет включить нужную нам функцию.Спасибо
Вот варианты наших действий:
1. через WINCONF_1.7.17 указали вместо 8-ки другой номер - записали в станцию, потом считали со станции, чтобы проверить - номера прописались, но не помогает.
2. через телефон программировали СЛ - (666) 0000+8n и, соответственно 0004+8n, где n=(1,2,3,4,5,6,7,9)- не помогло.
3. пробовали и стирать сначала (перед кодом установки ставили 0), потом программировать заново - не помогло.
4. стирали все 999+1+3+4+5+6+7+8+01+05+07+08+09+2, потом через WINCONF_1.7.17 заново программировали - не помогло.Конечно, всех предупредили, что межгород только через направление 01, но, получается, заблокировать остальные линии не получается. Может в следующих версиях программы можно будет включить нужную нам функцию.Спасибо
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Здравствуйте!По поводу "хитрости". Замена 8-ки, если смотреть через Winconf, после программирования - происходит. Т.е. мы прописываем паре служебных линий вместо 8-ки другие цифры для межгорода, сохраняем файл конфигурации, загружаем его в станцию, потом выгружаем - смотрим, все в порядке - прописаны наши цифры. Но, когда сотрудник набирает 9, потом 8-ку - станция всеравно выпускает его на межгород по линии, где мы прописали другую цифру для межгорода. Проверяли очень просто. Занимали городскую линию через направление 01 и удерживали, а с другого аппарата набирали 9, потом 8-ку и....., выходили на межгород. Возникает мысль, что 8-ка прописана раз и навсегда, даже если в файле конфигурации стоит любая другая цифра.
Продолжать биться с этим явлением, к сожалению, пока нет времени, поэтому просто всех предупредили, что межгород только через направление 01. Сколько раз сотрудники ошиблись - узнаю, когда проверю счета за цифровые линии Думали, что проблема в Winconf-e, но, при программировании через телефон результат был тот же.Спасибо.
Продолжать биться с этим явлением, к сожалению, пока нет времени, поэтому просто всех предупредили, что межгород только через направление 01. Сколько раз сотрудники ошиблись - узнаю, когда проверю счета за цифровые линии Думали, что проблема в Winconf-e, но, при программировании через телефон результат был тот же.Спасибо.
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
-
Станислав Петрович
- Сообщения: 3085
- Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
- Откуда: Россия, СпБ
Доброй ночи!Вторник, к сожалению, оказался таким же тяжелым, как и любой рабочий понедельник
В документах написано следующее - МР35 309U, версия ПО MX25/30.8
Хотел выложить картинки с winconfa, но здесь, похоже это не предусмотрено. Проверили еще раз все - результат тот же. Времени нет заниматься продолжением поисков, так что будем ждать следующую версию ПО - может что-то "переклинит". А еще есть несколько пожеланий по станции:
1.разъем USB сделать нормальным, а не "мини" (разработчики станут сразу меньше "икать" ибо никто их не помянет...);
2.кабель USB (из комплекта со станцией) не захотел с ней связываться ни при каких условиях и был заменен на другой - короткий от переносного HDD. Случай может и частный - не знаю, но при коротком кабеле все завелось сразу;
3.разработчик winconfa - похоже, инженер с навыками программирования, но не программист. Такие "кривые" в плане интерфейса программы встречались лет 10-15 назад.
А в целом - нормальный агрегат за свои деньги. Спасибо.
В документах написано следующее - МР35 309U, версия ПО MX25/30.8
Хотел выложить картинки с winconfa, но здесь, похоже это не предусмотрено. Проверили еще раз все - результат тот же. Времени нет заниматься продолжением поисков, так что будем ждать следующую версию ПО - может что-то "переклинит". А еще есть несколько пожеланий по станции:
1.разъем USB сделать нормальным, а не "мини" (разработчики станут сразу меньше "икать" ибо никто их не помянет...);
2.кабель USB (из комплекта со станцией) не захотел с ней связываться ни при каких условиях и был заменен на другой - короткий от переносного HDD. Случай может и частный - не знаю, но при коротком кабеле все завелось сразу;
3.разработчик winconfa - похоже, инженер с навыками программирования, но не программист. Такие "кривые" в плане интерфейса программы встречались лет 10-15 назад.
А в целом - нормальный агрегат за свои деньги. Спасибо.