MP-35, не проходят звонки в тоновом режиме между некоторыми

[smeley]

Здравствуйте, есть станция МР-35 с USB и 9 ТА Panasonic KX-TS 2350, если на данных ТА выставлен тональный режим набора, то звонки на некоторые АЛ не проходят, после набора номера тишина 2-3 сек и потом сигнал ошибки
Привожу пример звонков, первым идет номер АЛ с которой осуществляется вызов - номера АЛ на которые вызов не проходит
201 - 203,206,207,210,213-216
202 - 201,203,210,211,213-216
203 - 201,210,211,213-216
205 - проходят вызовы на все номера АЛ
206 - 201,203,207,210,211,213-216
Брал ТА который находится на 205 АЛ и устанавливал на 201 АЛ, ситуация со звонками с 201 АЛ на другие не изменилась.
После неоднократного общения со службой поддержки, по их мнению виноват ТА Panasonic, ради чистоты эксперимента было предложено установить сопротивление в разрыв одного из проводов АЛ, было приобретено сопротивление 1кОМ и подключено к АЛ 201,202,203,206, после этого ситуация не изменилась.
После этого был отключен модуль программирования через USB, и заново произведен обзвон с разных АЛ, результаты такие же, звонки не проходят по той же схеме, что и вышеДобавление от 13 Декабря 2011 13:53:Мне может кто-нибудь помочь или однозначно везти станцию в сервис

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, smeley
Я Вас просил: возьмите ТА любой другой марки и попробуйте тональную работу.
Поверьте, в 99,9% проблемы с тоном - не наши. А если они бывают, то только с Панасами.
И прежде чем "...везти станцию в сервис", надо найти где собака зарыта.
Если во всей фирме нет ни одного другого аппарата другой фирмы, попросите кого-то из сотрудников принеси из дома.
Или с другими ТА станция работает, но Вы умолчиваете об этом?
Удачи

[smeley]

Я так и думаю, что надо другие аппараты купить, просто время потраченное жалко и денег на новые ТА

[Станислав Петрович]

Smeley
внимание:
сначала надо выяснить!!!

[smeley]

Приобрел ТА Texet TX-211 и TX-220 и установил их на АЛ201,206, с них отлично совершаются звонки на остальные АЛ
Из 9 ТА Panasonic kx-ts2350 (производство Малайзии) только один нормально работает на АЛ205.

[smeley]

Телефоны BBK BKT-106, Supra STL-311, Supra STL-310 прекрасно работают в тональном режиме

[vechtomoff]

День добрый всем, с прошедшими!
данная проблема похоже возникала не раз и не только у вас,
вот похожий случай http://www.multicom.ru/forum/Forum12/HTML/000480.html
с примером от Станислав Петрович как можно от нее избавиться.
но!:
у меня в руках 3 одинаковых аппарата Panasonic kx-ts2350ru и станция МР-11
с одного из аппаратов вызовы на все АЛ проходят, с двух других - нет (станция ждет набора)
переворачиваю аппараты: 2 отверстия с регулировкой есть. кручу тот который ближе к трубке-результата нет. кручу другой-тоже нет.
вопрос к Станислав Петрович: чтоделать
аппараты Panasonic kx-ts2350ru очень распространены и при их покупке мало кто задумывается о том что нужно будет что то регулировать.
и раз эта проблема настолько актуальна может имеет смысл как то ее осветить и выставить на всеобщее обозрение
например: при эксплуатации АТС Максиком не рекомендуется использовать ТА следующих марок: XXX, YYY, ZZZДобавление от 11 Января 2012 09:19:добавлю:
перевел ТА в импульс после набора 201 - единицу станция приняла за флэш (с ТА выполнил комманду 67пип666пипфлэш)Добавление от 11 Января 2012 09:26:ТА Panasonic kx-ts2350ru

[Станислав Петрович]

Здравствуйте, Vechtomoff
1. Вам не повезло: Вы купили откровенно бракованные телефонные аппараты.
Спрашиваете что делать. Менять аппараты.
Мы не можем перечислить все марки тлф, которые могут иметь брак. Посмотрите, где они произведены? Вот то-то.
Те же Панасоники из другой партии могут нормально работать (и работают). Мало того, у этого аппарата и функция ФЛЭШ совпала с единичкой.
Импортные телефонные аппараты должны иметь сертификат соответствия для работы на российских линиях.
2. На той АЛ, где Вы выполняли команду настройки ФЛЭШ наберите её по-другому:
67 + 666 + 1 +. (ФЛЭШ будет = 0.3 сек) и пульсовой набор будет работать без ошибок.
Удачи.

[vechtomoff]

цитата:Станислав Петрович писал:
Импортные телефонные аппараты должны иметь сертификат соответствия для работы на российских линиях.вот пожалуйста сертификат соответствия на этот аппарат :
http://service.panasonic.ru/certificati ... 350RU.pdfа если воспользоваться поиском по вашему форуму по названию этого аппарата, то складывается впечатление что фирма "панасоник" клепала эти аппараты исключительно с русским раздолбайством