MP35 отказывается записывать данные с компа!!!

[PROpa]

MP35 отказывается записывать данные с компа!!!
Но считывание данных идёт прекрасно!
Причём данные в АТС записываются все кроме установок АЛ!!!
HELP!!!

[Wae]

Стоит ли галочка напротив "Установки АЛ"

[PROpa]

В диалоге о записи данных?
Если там то стоит!!!
Программа говорит что не получен ответ об успешной записи таблиц установок АЛ, мол связь потеряна!Добавление от 27 Декабря 2005 19:18:По умолчанию там стоят вообще все галочки!
Импорт данных спотыкается именно при записи в таблица АЛ!
Специально проверил на запись все остальные пункты: Всё записывается,
а Установки АЛ и Группы АЛ нифига!

[AVP]

Какая версия конфигуратора?

[Telecom]

У нашего клиента точно такая же проблема появилась.
При первом включении запрограммировали без проблем. А теперь не записываются данные, только считываются.
Конфигуратор АТС v1.6.1 для Windows.

[Telecom]

Вот как описал нам проблему "удаленный" клиент Стоит лицензионная Winda Xp Servis Pack 2.
Недавно рухнул комп и я все переустановил. Так что программу для АТС мне
пришлось устанавливать заново.
Я ее установил тут все без проблем. (Устанавливал то что скачали с Инета,
родного диска пока нет)
Произвожу чтение с АТС (ставлю все галочки т.е. прочитать все) все очень
хорошо, но почему то не указаны имена АЛ (хотя мы каждому номеру задавали
имя). Нет также имен СЛ т.е. внешних городских линий.
А таблица наведений отличная, - такая как и была последний раз.Дальше я попытался присвоить имя АЛ и изменить установки для этого АЛ.
Все делаю OK.
Патом в меню файл записать в АТС.
Ползущая строка останавливается и все.
Когда я делаю отмена то выскакивает следующее сообщение.-- Таблица установок АЛ Write Table: Потерена связь с АТС --И потом когда я уже закрыл всю программу она постоянно появлется через 2-5
сек.
И не проходит пока не вырубишь процесс через ALT CTR DEL.
Что делать ? и Кто виноват?
====
Жду ответа от Сервис-центра!

[Андрей Рудик]

Имена не хранятся в АТС, они хранятся в файлах там же, где и конфигуратор. Так было и в MP384 и в МР48/80 и в МХМ120. В данном случае пользователь просто стер файлы с именами.

[AVP]

Пожалуйста, возьмите новую версию 1.6.16 конфигуратора на нашем сайте.

[saga]

Все тоже самое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Андрей Рудик]

saga
Что именно?
Можно подробно, по пунктам? С указанием сообщений конфигуратора и Ваших действий. Также обязательно нужно указывать версию станционного ПО и версию конфигуратора.

[saga]

МР35 в любой комплектации (последняя 6х16). Версия ПО 26.2, конфигуратор 1.6.16. Все остальное описано довольно подробно выше.

[Андрей Рудик]

Чтение АТС происходит нормально (отмечены все таблицы)?[Это сообщение изменил Андрей Рудик (изменение 17 Февраля 2006 14:19).]

[saga]

Все дело в том, программируя разные станции(МР35) у клиентов в течении последних двух-трех месяцев конфигуратор работает нормально. И читает и записывает. Но стоит пройти сбою при записи, так он перестает и читать. Симптомы те , что описаны выше. Перетирал ПО, даже переустановил операционную систему на ноутбуке - прочитал станцию на записи опять сбой. 18.02.06г. работал у клиента с этой же станцией и ноутбуком - все прошло на ура. На обслуживании прорядка 10 МР35 и периодически бывают эти сбои.Добавление от 20 Февраля 2006 16:19:А тут еще поставил 500 с неменьшими проблемами.......... Как людям обьснять, что надо поддерживать отечественного производителя??????

[Андрей Рудик]

saga
Ясно. Подготовим проверочную версию WinConf35 для Вас и вышлем.

[saga]

Буду признателен.