выходные дни

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР11/МР35.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
vechtomoff
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 03:00
Откуда: Omsk
Контактная информация:

Сообщение vechtomoff »

день добрый спецы )
ситуация след.: есть мр35 2 СЛ, 6 АЛ (1 АЛ - тлф/факс)
рабочие дни офиса: пн - сб с 10 до 19
вопрос: как запрограммировать станцию на перенаправление всех входящих вызовов в нерабочее время на АЛ тлф/факс?
заранее благодарен.
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Vechtomoff
В этой станции есть два решения:
1. Во все таблицы наведения входящих вызовов во вторую (а лучше - в третью строку) поместить номер АЛ факса.
Всё. Теперь, если основные отвечальщики по 1-й или 2-й строке трубку не подняли, звонок через 10 или 15 сек перейдет на факс.
2. Сотрудники, получающие внешние вызовы, уходя в пятницу с работы, включают на своей АЛ функцию "Следуй за мной":
65 + № своей АЛ + № АЛ факса.
Всё. Теперь звонки сразу поступят на факс. Этой функцией можно пользоваться даже уходя на обед.
(Опыт показывает, что забывать включать по пятницам эту функцию будут недолго, потом привыкнут.) И, как Вы, видимо, сами догадались, можно применить оба способа.
Удачи.
vechtomoff
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 03:00
Откуда: Omsk
Контактная информация:

Сообщение vechtomoff »

спасибо за ответ,
так и поступил.
Ответить