mp35 не работает многоканальность, проблемы с тоновыми коман

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР11/МР35.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
VectoRsg
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 июн 2011, 03:00
Откуда: НН, Россия

Сообщение VectoRsg »

Здраствуйте, поставил mp35 (конфиг 410U), завёл в неё три линии IP телефонии и одну аналоговую. Цифровые линии в портах 00,04,08 через 9, аналоговая в 12 через 05. Никак не могу избавиться от двух проблем:1.Если занять одну линию через 9, то следующий абонент, пытающийся позвонить через 9, слышит "занято".
Отдельно три линии работают нормально, проверил обычным ТА без АТС. В чем может быть дело?2.Включил глобальное разрешение тонового набора,
входящий вызов, 201 первая в таблице - берёт трубку(на ТА включен тоновый набор) - жмёт флэш 210 - ничего не происходит.
В импульсном режиме нормально и если звонить на внутренний - нормально.
Пока писал - вспомнил что писали про регистрацию "флеш". Зарегистрировал, попробую-отпишусь.
Как быть с регистрацией "флеш" если нет кнопки такой на аппарате? (кроме имитации рычажком) факс samsung sf-370Добавление от 15 Июня 2011 11:57:по второму вопросу: теперь при переключении (после набора F 202) тот кого должны были переключить(внешний или внутр.) слышит короткие гудки (вроде "занято"), а переелючавший соединяется с тем, на кого переключали (с 202)
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, VectoRsg
1. У Вас СЛ-ки, подключенные к портам 04 и 08 не включены в направление "9". Потому и не работают.
2. От АЛ 201 мини-АТС не понимает "Флэш". Надо показать командой 67 + 666 + F +. И АЛ 201 не должен быть включен режим "Без сервиса" ("факс"). Если после 67 + 666 + F + станция не выдает ПИПС по нажатию "Флэш", значит в ТА надо Флеш отрегулировать (оптимально 200-300 мс).
3. Передача внешнего вызова (Вы её описали) так делается. А передача внутреннего вызова - нет, там совсем по-другому. Внутреннего аб-нта передают или через конференцию (см. главу D4) тогда все всё слышат. Или через второе соединение (набрать 6, нового аб-нта, F+, 8, положить трубку. В этом случае 1-й аб-нт будет слышать музыку).
Удачи.
PS. Желаю Вам дальнейшего изучения возможностей станции. Читайте Руководство, Вы спрашиваете об азах.
korn
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 17 май 2006, 03:00
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Сообщение korn »

По поводу АТС, действительно, - азы.
Еще один вариант объяснения ситуации с 9 кой - в шлюзе прописан только один аккаунт на все три порта FXS. Каждый порт FXS должен иметь свой собственный SIP ID, чтобы ими можно было пользоваться независимо друг от друга. Для проверки возьмите ДВА обычных ТА. С одного куда-нибудь звоните и попробуйте одновременно позвонить со второго ТА, подключенного ко второму порту.
Korn
VectoRsg
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 июн 2011, 03:00
Откуда: НН, Россия

Сообщение VectoRsg »

вот спасибо Вам огромное, Станислав!)
Я думал по умолчанию включено направление 9 для всех внешних линий, передача внешнего вызова работает.Ещё одна проблема с тоновым набором - не получается дозвониться никуда... после набора номера пипс и короткие гудки.
В импульсном всё нормально, но нужен тоновый тк не все шлюзы могут работать в импульсном.
Ситуация аналогична что на аналоговой линии, что на трёх цифровых. Глобальное разрешение на тоновый набор включал...
korn
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 17 май 2006, 03:00
Откуда: Новосибирск
Контактная информация:

Сообщение korn »

Если линия СЛ понимает и импульсный и тональный набор, то набор по ней необходимо установить тоновый. В противном случае при получении набора от АЛ с тональным наборам первая цифра номера будет набрана дважды. Один раз "сквозняком" от ТА, второй раз когда АТС по данной СЛ начнет набирать имульсом. Обратите внимание, что установка типа набора на АЛ и СЛ - это две разные опции.Добавление от 15 Июня 2011 14:33:Глобальное разрешение на набор в тоне относится только к Абонентским Линиям. Каждую СЛ надо настраивать индивидуально.
Korn
VectoRsg
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 июн 2011, 03:00
Откуда: НН, Россия

Сообщение VectoRsg »

ага, спасибо большое, вроде всё наконец заработало как надо
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

VectoRsg,
Вам надо точно знать по каждой внешней линии: какой тип набора она понимат.
Установка "Глобальное разрешение тонального набора" не касается установок СЛ-ок (т.е.внешних). Тональным линиям установку работы в тоне надо включать обязательно, (по умолчанию мини-АТС с ними работает только в пульсе).
Если внешняя линия не понимает тон, то работать с нею - только в пульсе. И тут мини-АТС не поможет. Мы не можем перевести в тон внешнюю АТС.
Удачи.
VectoRsg
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 июн 2011, 03:00
Откуда: НН, Россия

Сообщение VectoRsg »

да, спасибо всё понятно, я понял, слава Богу все линии тоновые у нас, всё работает как хотелось)
Ответить