Задержка входящего звонка.

Решение вопросов по установке, обслуживанию и эксплуатации Мини-АТС МР11/МР35.

Модераторы: A_Zenin, Станислав Петрович, Говоров

Ответить
Владимир Иванович
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 03:00
Откуда: Россия, Тула
Контактная информация:

Сообщение Владимир Иванович »

Добрый день.
Станция МР-35 ВК309 есть USB.
При входящем звонке внутренний телефон звенит не сразу а с задержкой.
на первой линии сразу, на второй с задержкой в 2 гудка по третей до пяти гудков.
При подключении к сл телефона на прямую звонок проходит сразу же.
в таблицах наведения по одному номеру в первой строке.
Не могу понять почему, может есть какой таймер?
Спасибо.
Связь в действии
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Добрый день, Владимир Иванович
Причина вот в чём:
Тем СЛ, по которым идет задержка вызова в мини-АТС, включен режим DISA. Работает время Т30 (ожидание тонального донабора), по умолчанию оно = 6 сек.
Обычно режим DISA включают только одной СЛ, у которой нет тональных помех.
Удачи
Владимир Иванович
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 03:00
Откуда: Россия, Тула
Контактная информация:

Сообщение Владимир Иванович »

Спасибо.
Связь в действии
Владимир Иванович
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 12 ноя 2009, 03:00
Откуда: Россия, Тула
Контактная информация:

Сообщение Владимир Иванович »

Добрый день.
Нет режим диса не включен.
как быть?
Связь в действии
Станислав Петрович
Сообщения: 3085
Зарегистрирован: 22 окт 2007, 03:00
Откуда: Россия, СпБ

Сообщение Станислав Петрович »

Здравствуйте, Владимир Иванович
Никакого таймера,пропускающего вызовы, кроме DISA, в мини-АТС нет.
Проверьте поступление внутреннего вызова на эти АЛ. Есть задержка?
Если есть:
- Поменяйте (временно) сами аппараты на тех АЛ, где задержка.
- На ФАКСе, отключите функцию "пропустить звонки".
Если задержки нет:
- режим DISA у Вас таки включен. Или
- эти АЛ стоят не в первой строке таблицы наведения.
Удачи.[Это сообщение изменил Станислав Петрович (изменение 24 Марта 2011 12:38).]
Ответить